刚才和诺顿客服人员交谈关于淘宝购买的NIS08序列号（摘录）

barbara

事情是这样的，我刚去淘宝某网店买了NIS08单用户一年期KEY，激活并得到了731天的订阅，但是却无法创建诺顿账户(Norton Account)，并提示我说该产品密钥已经被其他邮箱登记过。于是我展开了与诺顿客服人员的在线交谈，以下是一点谈话摘要：（我询问了有关诺顿账户的实际作用，这些低价产品来源以及Symantec对此类问题的态度）

cn-sunzeqing: 我刚才帮您咨询了一下，由于这样的产品不是在赛门铁克官方网站购买的，又涉及到客户的隐私权，因此也就不能再修改了，很抱歉，未能帮您修改诺顿帐户
cn-sunzeqing: 不过由于您有产品密钥，不注册诺顿帐户也不会有什么影响
我: 好的 感谢您的耐心解答。
cn-sunzeqing: 您不用客气
cn-sunzeqing: 非常高兴能为您服务
我: 如果需要更改诺顿账户，需要什么条件呢
cn-sunzeqing: 如果是盒装版，需要客户提供包装盒图片、收据或者发票，如果是下载版，需要客户提供订单号码，收到的邮件等信息，我们帮您提交之后再确定能否修改
我: 这样的情况可能您也遇到过了，请问贵公司对这样的产品是什么态度呢？
cn-sunzeqing: 这样的产品也属于正版产品，和在赛门铁克官方网站购买的没有任何区别，只是诺顿帐户可能无法注册为自己的邮箱
cn-sunzeqing: 我们也会为您提供技术支持的
我: 这样的产品的销售渠道是不是有一点不规范？或者是这些商家投机取巧？
cn-sunzeqing: 是的，这样的销售渠道的确是非正规的
我: 请问您能具体解释一下这些低于正常销售价格如此之多的norton个人产品的来源么，如果不方便，您在您的职权范围之内说一点就行了
cn-sunzeqing: 其实我们也不清楚他们是如何来得到这样的产品来进行销售的
cn-sunzeqing: 前几天我遇到过这样的一个问题
cn-sunzeqing: 他也来咨询这些产品的来源问题
我: 但是这些product key却是得到你们承认的，确实让人觉得蹊跷
cn-sunzeqing: 是的
我: 就我了解的情况，去norton指定的网店或零售店面购买正版软件的个人用户似乎并不多，很多人都通过像我这种“非正规”渠道获得了正版产品。
cn-sunzeqing: 有很多是这样的
我: 啊，扯远了，norton 2009产品让我感觉很好，感谢您的解释，再见。
cn-sunzeqing: 好的，感谢您的咨询，再见。

liuxiaolong3133

到时候还是去买个盒装版吧
呵呵

vtchen

再问KEY都会被封的
想不通，能用就行了，真是无聊到家了

jiangchuan

虽然内容没有什么
但是态度确实值得称赞

tiandiwuji

我也用公司的钱买盒装
但是我用不习惯
只习惯国产和卡巴

ADAMS

呵呵！感觉客服服务不错但有些含糊其辞~！

火球

这也是被承认的，我想没多少人愿意花几百去买个几十就能买到的东西

谢谢LZ提供的信息~~~[:26:]

北方星空

便宜能升级就OK。

chenwei54

进来NIS炒的热火朝天
客服态度也是奇好无比
看来很有前途啊