诺顿客服的惊人回答

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-22 12:40:55

客服回答错误，我现在是3系统，xp+vista+leopard，我的正版nis就装在xp和vista上，并且家里还有个台式的电脑也装了这个正版，一点事也没有。
我也重装过N次系统。

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-22 12:59:22

我觉得一般的非技术客服也不一定全部知道，混饭吃的也很多，就是这样。

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-22 13:02:16

怎么这样呢，另一个系统还占一个号

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-22 13:28:43

这就是服务?

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-22 17:04:43

看来以后要让诺顿失望了，害我买诺顿的正版授权。

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-22 17:06:54

诺顿中国客服。。。。。。。。。是本科生接就不错了

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-22 17:36:02

还是破戒的好
~

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-22 17:41:11

觉得不太合理！1！

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-22 21:29:07

用不起哦！！！

显示全部楼层 · 发表于 2008-9-23 09:43:34

为了证实楼主的问题,我特意致电NORTON客服询问,回答如下:
1.一台机装两个不同的系统不会需要两个序列号,但不能在一台机器上分别在两个硬盘上安装,如果有两个硬盘且各装一个系统就会要两个号;
2.在同一台机子里更换系统是不会占用激活权的,客服很明确的告诉我,激活权与软件无关,认硬件.
3.如果要更换硬件,最好把更换的证据包括发票之类的保存好后跟Norton客服联系是可以申请激活权的.
不知道我说的大家是否明白?

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