最近打开彩虹QQ2.7时常会出现死机现象!QQ版本是贺岁版,是否是有冲突呢?怎样解决?
下面是诊断报告:
各位高手:
非常感谢您留心我这份系统诊断报告,小菜鸟十万火急等待您的帮助!
该诊断报告由360安全卫士提供 http://www.360.cn
诊断时间: 2008-10-15 00:50:39
诊断平台: Microsoft Windows XP Service Pack 3
IE版本: Internet Explorer V7.0.5730.13 Build:75730
计算机物理内存:479.48MB - 当前可用内存:145.30MB
O3 - 未知 - Toolbar: (第三方IE工具栏) - [无效的CLSID:{1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61}] - {1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} -
O8 - 未知 - Extra context menu item: 添加到QQ表情 - F:\QQ腾讯\AddEmotion.htm
O9 - 未知 - Extra button: 启动迅雷5(HKLM) - F:\速雷5\Thunder.exe
O9 - 未知 - Extra button: @xpsp3res.dll,-20001(HKLM) - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O18 - 未知 - Protocol: KuGoo - {6AC4FBC7-AA38-45EC-9634-D6D20B679EFC} - C:\WINDOWS\system32\KuGoo3DownXControl.ocx
O18 - 未知 - Protocol: KuGoo3 - {6AC4FBC7-AA38-45EC-9634-D6D20B679EFC} - C:\WINDOWS\system32\KuGoo3DownXControl.ocx
O23 - 未知 - Service: MSMQ [为分布式异步消息应用程序提供通信基础结构。] - C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe - (not running)
O30 - 未知 - HKCU\..\Desktop: [Scrnsave.exe] [] C:\WINDOWS\system32\梦幻水~1.SCR
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100 - 安全 - Process: smss.exe [进程为会话管理子系统用以初始化系统变量,ms-dos驱动名称类似lpt1以及com,调用win32壳子系统和运行在windows登陆过程。] - C:\WINDOWS\System32\smss.exe
100 - 安全 - Process: csrss.exe [客户端服务子系统,用以控制windows图形相关子系统。] - C:\WINDOWS\system32\csrss.exe ObjectDirectory=\Windows SharedSection=1024,3072,512 Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=base
100 - 安全 - Process: winlogon.exe [windows nt用户登陆程序。] - C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
100 - 安全 - Process: services.exe [用于管理windows服务系统进程。] - C:\WINDOWS\system32\services.exe
100 - 安全 - Process: lsass.exe [本地安全权限服务控制windows安全机制。] - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost -k DcomLaunch
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost -k rpcss
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k netsvcs
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k NetworkService
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k LocalService
100 - 安全 - Process: ccSetMgr.exe [Symantec公司网络安全套装的一部分。] - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
100 - 安全 - Process: ccEvtMgr.exe [Norton Internet Security网络安全套装的一部分,该进程会同反病毒与防火墙程序同时安装。] - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
100 - 安全 - Process: explorer.exe [windows program manager或者windows explorer用于控制windows图形shell,包括开始菜单、任务栏,桌面和文件管理。] - C:\WINDOWS\Explorer.EXE
100 - 安全 - Process: spoolsv.exe [windows打印任务控制程序,用以打印机就绪。] - C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
100 - 安全 - Process: VPTray.exe [norton antivirus ce企业版杀毒软件的系统托盘。] - C:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exe
100 - 安全 - Process: 360tray.exe [360安全卫士实时监控程序。] - C:\Program Files\360safe\safemon\360Tray.exe
100 - 安全 - Process: safeboxTray.exe [360安全卫士保险箱相关程序。] - E:\保险箱360\360Safebox\safeboxTray.exe
100 - 安全 - Process: ctfmon.exe [office xp输入法图标。] - C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
100 - 安全 - Process: DefWatch.exe [norton anti-virus扫描你的文件和email以检查病毒。] - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
100 - 安全 - Process: nvsvc32.exe [nvidia driver helper service在nvida显卡驱动中被安装。] - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
100 - 安全 - Process: SbieSvc.exe [360安全浏览器相关进程。] - C:\Program Files\360safe\Shield\SbieSvc.exe
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k imgsvc
100 - 安全 - Process: Rtvscan.exe [norton anti-virus用以扫描你的文件和email中的病毒。] - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
100 - 安全 - Process: wdfmgr.exe [windows media player播放器相关程序。] - C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
100 - 安全 - Process: alg.exe [这是一个应用层网关服务用于网络共享。] - C:\WINDOWS\System32\alg.exe
100 - 安全 - Process: taskmgr.exe [windows自带的任务管理器程序,用于察看系统中的进程信息。] - C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
100 - 安全 - Process: OSE.EXE [是微软Microsoft Office套装的一部分,用于CD和Web升级 的附加安装支持。] - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE
100 - 安全 - Process: 360Safe.exe [360安全卫士相关程序。] - C:\Program Files\360safe\360Safe.exe
O2 - 安全 - BHO: (ThunderAtOnce Class) - [迅雷浏览器高级特性支持模块。] - {01443AEC-0FD1-40fd-9C87-E93D1494C233} - F:\速雷5\ComDlls\TDAtOnce_Now.dll
O2 - 安全 - BHO: (超级兔子上网精灵) - [超级兔子上网精灵相关插件。] - {7369D35A-5B70-4A5B-B789-B25FE09B4AF3} - E:\超级兔子\MagicSet\haokanbar.dll
O2 - 安全 - BHO: (Thunder Browser Helper) - [迅雷附带下载监视器相关文件。] - {889D2FEB-5411-4565-8998-1DD2C5261283} - F:\速雷5\ComDlls\xunleiBHO_Now.dll
O2 - 安全 - BHO: (Google Toolbar Helper) - [Google搜索工具条。] - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - 安全 - Toolbar: (&Google) - [Google IE 客户端工具栏。] - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - 安全 - Toolbar: (超级兔子上网精灵) - [超级兔子上网精灵工具条,随超级兔子软件捆绑安装。] - {43869BB3-22FD-4F15-9B46-238106BA2F4E} - E:\超级兔子\MagicSet\haokanbar.dll
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [ccApp] [诺顿杀毒或诺顿防火墙客户端软件] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [vptray] [诺顿在任务栏显示病毒防护盾牌图标的程序] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exe
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [360Safetray] [360safe实时保护功能模块。] C:\Program Files\360safe\safemon\360Tray.exe /start
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] [是NVIDIA显示卡相关动态链接库文件。] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [360Safebox] [360安全卫士保险箱相关程序。] "E:\保险箱360\360Safebox\safeboxTray.exe" /r
O4 - 安全 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] [office xp输入法图标。] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - 安全 - Startup folder: [Adobe Gamma Loader.lnk] [adobe用于加载图形参数] C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\启动\Adobe Gamma Loader.lnk
O8 - 安全 - Extra context menu item: 使用迅雷下载 - F:\速雷5\Program\GetUrl.htm
O8 - 安全 - Extra context menu item: 使用迅雷下载全部链接 - F:\速雷5\Program\GetAllUrl.htm
O8 - 安全 - Extra context menu item: 导出到 Microsoft Office Excel(&X) - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - 安全 - Extra button: Windows Messenger(HKLM) - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - 安全 - Options Group: International*
O16 - 安全 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Flash播放器) - http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/swflash.cab
O18 - 安全 - Protocol: OFFICE 相关 - {807553E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE11\MSOXMLMF.DLL
O23 - 安全 - Service: ccEvtMgr [诺顿防病毒软件相关程序。] - "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe" - (running)
O23 - 安全 - Service: ccPwdSvc [诺顿防病毒软件相关程序。] - "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe" - (not running)
O23 - 安全 - Service: ccSetMgr [诺顿防病毒软件相关程序。] - "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe" - (running)
O23 - 安全 - Service: DefWatch [诺顿防毒软件相关程序。] - "C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe" - (running)
O23 - 安全 - Service: gusvc [Google升级相关服务。] - "C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe" - (not running)
O23 - 安全 - Service: NVSvc [是NVIDIA显示卡相关程序。] - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe - (running)
O23 - 安全 - Service: SavRoam [诺顿防毒软件相关程序] - "C:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe" - (not running)
O23 - 安全 - Service: SbieSvc [360安全浏览器相关服务。] - C:\Program Files\360safe\Shield\SbieSvc.exe - (running)
O23 - 安全 - Service: SNDSrvc [诺顿防毒软件相关程序。] - "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe" - (not running)
O23 - 安全 - Service: Symantec AntiVirus [诺顿防毒软件相关程序。] - "C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe" - (running)
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O31 - 未知 - SEApproved: {42071714-76d4-11d1-8b24-00a0c9068ff3} - deskpan.dll - - - - 0 -
O31 - 未知 - SEApproved: 无效的CLSID:Shell extensions for file compression - - - - - 0 -
O31 - 未知 - SEApproved: 无效的CLSID:加密上下文菜单 - - - - - 0 -
O31 - 未知 - SEApproved: {0DF44EAA-FF21-4412-828E-260A8728E7F1} - - - - - 0 -
O31 - 未知 - SEApproved: {00E7B358-F65B-4dcf-83DF-CD026B94BFD4} - - - - - 0 -
O31 - 未知 - SEApproved: {7A9D77BD-5403-11d2-8785-2E0420524153} - - - - - 0 -
O31 - 未知 - SEApproved: {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} - C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll - - - - 126464 - 30216f5577e7389cef5b1b9be820cb1c
O31 - 未知 - SEApproved: 无效的CLSID:Shell Extensions for RealOne Player - - - - - 0 -
O31 - 未知 - SEApproved: {1CDB2949-8F65-4355-8456-263E7C208A5D} - C:\WINDOWS\system32\nvshell.dll - - - 6.14.10.11044 - 466944 - 64b7edf5a424b25508be1026879ff6dc
O31 - 未知 - SEApproved: {1E9B04FB-F9E5-4718-997B-B8DA88302A47} - C:\WINDOWS\system32\nvshell.dll - - - 6.14.10.11044 - 466944 - 64b7edf5a424b25508be1026879ff6dc
O31 - 未知 - SEApproved: {1E9B04FB-F9E5-4718-997B-B8DA88302A48} - C:\WINDOWS\system32\nvshell.dll - - - 6.14.10.11044 - 466944 - 64b7edf5a424b25508be1026879ff6dc
O31 - 未知 - SEApproved: {BDA77241-42F6-11d0-85E2-00AA001FE28C} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SSC\vpshell2.dll - Symantec Corporation - Symantec AntiVirus - 9.0.0.338 - 46192 - 65412b40b085bd49c35da2bd61b2419a
O31 - 未知 - Directory Menu: {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} - C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll - - - - 126464 - 30216f5577e7389cef5b1b9be820cb1c
O31 - 未知 - LSA: Security Packages - sv1_0.dll - - - - 0 -
O31 - 未知 - LSA: Security Packages - channel.dll - - - - 0 -
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O40 - Explorer.EXE - Thunder Networking Technologies,LTD - F:\速雷5\Components\ResWorker\DsBho_00.dll - DsBho - ee3adee73e96bc55d6209be46facd2c9
O40 - Explorer.EXE - Thunder Networking Technologies,LTD - F:\速雷5\Components\ResWorker\DataProcessor_00.dll - DataProcessor - 0ab986e0ca1178bf2a3136a51fbe4f59
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O41 - SbieDrv - Sandboxie Kernel Mode Driver - C:\Program Files\360safe\Shield\SbieDrv.sys - (running) - Sandboxie Kernel Mode Driver - tzuk - e4b7af4f68cd948edbdc528882924d00
O41 - 001d637f - 001d637f - C:\WINDOWS\system32\drivers\001d637f.sys - (not running) - - - 21edc1472e3a426a3bc5d9ba1a59f54f
O41 - fmsq - fmsq - C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\tmp55.tmp - (not running) - - -
O41 - lckemh - lckemh - C:\WINDOWS\System32\drivers\lckemh.sys - (not running) - - -
O41 - npkcrypt - npkcrypt - C:\WINDOWS\system32\npkcrypt.sys - (not running) - - -
O41 - npkycryp - npkycryp - C:\WINDOWS\system32\npkycryp.sys - (not running) - - -
O41 - TesSafe - TesSafe NT Driver - C:\WINDOWS\system32\TesSafe.sys - (not running) - TesSafe NT Driver - TENCENT - 16a95cb4d80459d2e8f40660e33194aa
O41 - TSKSP - TSKSP - F:\QQ\QQDoctor\TSKSP.sys - (not running) - - -
O41 - vmfilter303 - Filter for VM303 with Face Tracking, no photoframe - C:\WINDOWS\system32\drivers\vmfilter303.sys - (not running) - Filter for VM303 with Face Tracking, no photoframe - Vimicro Corporation - 233509e1ad024a3e451d8df6795eeed5
O41 - ZSMC303 - Video streaming and Capture Device Driver - C:\WINDOWS\system32\drivers\usbVM303.sys - (not running) - Video streaming and Capture Device Driver - Vimicro Corporation - e79f16793362a16fbef129cf8a310c0f
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360Safe.exe=4.4.0.1004
AntiAdwa.dll=4.2.0.1001
AntiEng.dll=4.4.0.1001
AntiActi.dll=2.0.0.3000
CleanHis.dll=4.2.0.1002
live.dll=1.0.1.1028
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操作历史报告:
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360安全卫士,彻底查杀各种流氓软件,全面保护系统安全
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