卡巴斯基：提示只为方便用户 绝非营利性骚扰

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　　【IT168 第一资讯】近日有网友向第一资讯投诉说收到了卡巴斯基的“促销弹窗”，怀疑是流氓行为。针对此问题，我们的记者在第一时间对卡巴斯基市场部负责人做了采访：
　　IT168记者：卡巴斯基最近的活动出于什么目的，18元多得一套仅对网络下载版，还是所有的渠道零售，对于渠道是如何保护的?
　　卡巴斯基：近日进行的“加18元多得一套”的促销活动主要是针对近期的十一黄金周。8月，卡巴斯基推出了跨时代的2009新产品，为了让更多新、老用户体验卡巴斯基2009的完美性能，开展此次为期一个月的买赠活动。此次活动不仅针对网络下载版，在活动期间内通过零售店面购买的卡巴斯基全功能安全软件2009和卡巴斯基反病毒软件2009盒装产品，也可以同时购买18元的优惠卡，多得一套。
　　IT168记者：卡巴斯基此举，包括之前注册论坛即可得到一年的使用权，是否是变样免费化?之前强调“好产品应该卖”，现在是否改变?
　　卡巴斯基：“卡巴斯基要将最好的产品卖给用户”，这始终是我们的发展方向。需要说明的一点是：我们目前没有所谓“注册论坛即可得到一年的使用权”的活动。现在正在火热进行的是论坛一周年庆典活动，在这个活动中，新、老会员可以使用“卡巴一族”论坛积分兑换产品。这种兑换活动对积分有很高的要求，不是随便注册就可以得到的。这个活动是对长期支持“卡巴一族”论坛的用户的回馈。这个活动在黄金周后就会结束，绝对不是变相免费。
　　“好的产品应该卖”，卡巴斯基从未改变这一观点。卡巴斯基亚太区董事总经理张立申先生也强调，“作为全球领先的信息安全技术供应商，卡巴斯基实验室已经实现了安全软件功能的平台化，卡巴斯基倡议业内安全软件的开发商向用户提供技术实力强大的全功能平台式安全软件产品，从而让安全软件产品的竞争真正回归纯粹的技术竞争!”
　　IT168记者：2009版的出现是否意味着对7.0的全面收官，老用户的服务支持是否会受限制?目前卡巴斯基存在较多版本，目前6.0、7.0、2009的各自比例大概是多少，是否带来维护上的混乱?
　　卡巴斯基：新产品的发布并不意味着老版产品会被马上取代。虽然卡巴斯基2009版本已经上市，但是并不会取消对7.0版本的技术支持服务，我们会保证在承诺的服务期限内提供优质的后续服务。
　　6.0和7.0都是卡巴斯基的老版本，我们的24小时技术支持中心已经有相当足够的经验进行技术支持，而且2009卡巴斯基有强大的技术和支持团队，我们有能力保证全球亿万用户放心的使用卡巴斯基的产品。
　　2009版本相对于以前版本而言，无论是功能模块、技术含量还是用户使用感受都有了相当大的提升，由于卡巴斯基在有效期内可以免费升级到当前最新版本，我们也会通过新闻发布平台告知仍然在使用老版本的用户可以升级到2009，体验最新的网络安全防护。
　　IT168记者：论坛有网友指出卡巴斯基利用弹窗形式推送广告，并对此行为定性为“流氓”，卡巴斯基官方如何看这个，尤其是弹窗这种形式在国外是否采用，未来在国内是否大量使用。像瑞星、360，甚至QQ那样会加入更多新闻资讯，甚至广告等内容?
　　卡巴斯基：由于现在卡巴斯基在中国的用户基础非常庞大，为了让更多新老用户及时地了解各类优惠信息以及产品升级信息，卡巴斯基中国通过信息提示的形式来告知用户。与其它不同的是，卡巴斯基只是以任务栏图标提醒的形式进行，绝对不是“流氓”行为。卡巴斯基并不是在发布广告，通过此渠道发布所有信息只是针对卡巴斯基产品，并且能看到此信息的用户也一定是拥有并安装卡巴斯基的新老用户，这也是为了让新老用户最快地及时得知对自己有益的信息。
　　IT168记者：目前国内某些杀毒产品为了扩大影响及推广，在弹窗上大做文章，甚至由此获利软件收益之外的广告利益，卡巴斯基公司如何看这种情况，尤其是作为中国软件业“客户端经济”的重要表现形式，卡巴斯基软件是否会进行效仿?
　　卡巴斯基：卡巴斯基的新闻提示，只是为了及时告知广大用户对其有益的新闻信息，并未用于发布广告和获取额外收益。
　　IT168记者：在用户体验方面，许多忠实的老用户对“弹窗”等行为非常敏感，而作为正常的信息送达手段，弹窗也被许多用户所接受，卡巴斯基未来在设计上如何平衡用户的综合体验?
　　卡巴斯基：用户之所以对“弹窗”敏感主要是由于大量受侵扰和被强迫阅读之故。卡巴斯基将在保证相关新闻信息及时到达用户的同时，严格信息提示的使用频次。卡巴斯基此类信息提示的方式是我们的新闻告知途径，而不是赢利性的骚扰行为。
　　IT168记者：国内许多杀毒软件厂商已经基本实现网站的媒体化，会有大量的新闻及病毒公告等资料在官网上公布，同时与媒体也进行了广泛的合作(比如客户端上会有媒体的资讯等内容)，而卡巴斯基除了社区在国内的延伸外，并未在网站上进行较大的改动，下一步是否会进行类似的尝试，为什么?
　　卡巴斯基：卡巴斯基中文官网也有新闻和病毒公告等内容，会将病毒资讯、产品信息等内容第一时间传达给国内用户。同时，卡巴斯基实验室还有一个可称是世界上最全最大的病毒百科网站：www.virslist.com，并且所有的病毒资讯来源于卡巴斯基实验室的分析数据。

涛声依旧

怎么说呢?商人吗,无奸不商,你们说对吧.谁做赔本的买卖呢?

似水流情

同意楼上的

npwjm

都是金钱惹得祸。