sophos最近更新时偶尔会死机……

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-17 13:01:36

如题，近两周sophos主程序升级到7.6.0之后才出现的
症状是更新完成后右下角的图标由灰色转为蓝色时系统偶尔会死机……
重启后一切正常
日志也看不到什么特殊的东西
两周内共出现过4、5次的样子
有相同经历的么？

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-17 13:39:08

其实，通常都是系统太脏！爱玩软体没关系，但是要懂得维护系统！
不然冲突问题一大堆！

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-17 13:40:45

没死机过，虚拟机里面一直在跑

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-17 13:41:01

我都会定期用SRENG查看载入的驱动与服务，我自己能确认哪些我现在安装的，
哪些是无用未移除干净的！[:26:]

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-17 15:27:00

又查了一下
发现刚才死机时有如下日志：
读写扫描驱动程序与文件修改服务之间的通讯出错。

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-17 15:30:44

卸载后重新安装试试。。。
sophos要是稳定性都搞不好不行，那么这个公司也快下坡了。。。

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-18 18:06:36

我一直用着sophos 单机版，一切升级和杀毒都正常：
  版本：7.6.0

  检测引擎：4.34E
  OS: windows xp professional sp2

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-18 18:14:15

LZ兄弟，可以看一下sophos的日志文件：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sophos\Sophos Anti-Virus\logs\sav.txt

看一下你sophos死机时有没有错误提示。
正常的应该是下面这样：
20081018 083308 已批准可疑进程 "GLWorld.exe"。
20081018 083309 已批准可疑进程 "glworld.2.8.2.1.release.exe"。
20081018 083309 已批准可疑文件 "live.dll"。
20081018 100448 用户(NT AUTHORITY\SYSTEM)已经停止了本计算机上的读写扫描。
20081018 100503 使用检测数据版本 4.34E （检测引擎 2.79.0）。此版本可以检测 514508 个项目。
20081018 100503 用户(NT AUTHORITY\SYSTEM)已经启动了本计算机上的读写扫描。

最后两行显示此次更新的信息。

或者把sav.txt发上来，兄弟们看看。

[BUG] sophos最近更新时偶尔会死机……

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