关于NIS 2009更新停滞和出错的详细解决办法（转自深度段誉版主）

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关于NIS 2009更新停滞和出错的详细解决办法(转自深度段誉版主）
目前很多使用Norton Internet Security 2009（诺顿网络安全特警2009）的朋友遇到更新出现异常的问题，主要表现为以下几个方面：


（1）部分用户出现无法自动接收服务器推送的“脉动更新”，出现自动更新时间停滞的现象。


解决办法：这一般是由于网络原因造成的，首先确认设置里的“脉动更新”是处于打开状态


然后手动运行更新，如果正常一般来说就没有什么问题了，如果出现无法更新


这种情况则一定是网络问题，建议更换网络再更新，不会是由于15天试用补丁被封的原因（当然正版用户不需要担心），希望大家了解，诺顿的封号机制决定了不会出现这种状况。另外，部分Vista SP1环境下使用正版NIS 2009用户同样出现此现象，而且系统永远不会自动接收脉动更新，这是由于正式版的NIS 2009简体中文版你暂未发售，官方对于Vista系统还不提供对正版用户的更新支持（仅提供XP的正版用户更新推送），仅提供对试用版的全面支持。


（2）部分用户出现组件更新不完全或者更新出错的现象。


这同样也不会是授权或者破解的问题，在最初的研究中我发现，往往是固定的一些组件会出现类似问题，例如病毒防护定义，入侵防护引擎，在进一步的分析中得出，都是一些在更新时下载量比较大的更新补丁出现类似问题，也就是说可能是由于网络的选择性因素造成的，因为电信和网通的线路相互比较独立但是又有联系，在路由的自动路径选择时会出现一定的时期效应（犹如DNS解析的析构延迟效应和更新构建延迟效应），因此会导致部分用户连续几天均出现某个组件无法完成更新的状况，往往这一问题会在一定时期后自动解决，另外，通过实验证实，网速缓慢（特别是一些地区的教育网）也会导致这一问题，更换网络环境往往会解决问题。还有一种就是组件确实下载下来了却无法完成更新，这是由于某些组件的更新处于不可替换状态，重启后再更新即可，这种状况很容易和前面的混淆，其实大部分用户都不是这个问题，这个问题的发生是需要大型的建模或者编程类软件在运行的情况下才出现的。





（3）部分用户出现更新完后反复要求重启的状况。
其实这一状况一般都是程序损坏造成的


如果每次摘要都显示的同一更新，则需要卸载后重新安装NIS 2009程序，若每次不同则正常，多重启更新几次即可。

wusuobuzai

非常感谢楼主的解答..

买正版吧

至少我从来没碰到更新的问题

gaoyuande

转帖 段誉已经提到不是正版和盗版的问题。

vista1988

我这边八九台VISTA SP1的机器 NIS2009 脉动跟新一切正常

pingzheai

段誉是高手啊

hsroger

(*^__^*)...嘻嘻，正版也有问题。