头痛，安装诺顿问题

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-22 17:37:45

老板要求在公司各电脑终端安装诺顿
OS都是WINDOWS XP，诺顿版本是企业版9.3
因为有些问题，我先卸载了原来的企业版9.3

又重新安装诺顿9.3过程中提示未找到navce.msi，说旧版本诺顿删除失败，但我已经卸载了啊

求问：如何搞定啊

[ 本帖最后由 webph 于 2008-10-22 17:40 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-22 17:44:44

删除注册表键值试试
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Norton

删除这些文件夹下和诺顿有关系的
\Program Files
\Documents and Settings\All Users\Application Data
\Program Files\Common Files

清空临时文件夹

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-22 17:46:52

可以去跟客服要卸载程序

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-22 20:54:32

baidu一下nonav，专门卸载norton的。

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-22 21:00:58

诺顿用系统自带的卸载，不干净...
用专用卸载工具比较好点

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-22 21:04:43

用企业版官方卸载工具就可以了。

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-23 17:58:09

感谢楼上的回复。我试了依然提示：错误1714 ，无法删除SYMANTEC inetrnet Security较早版本。请联系symantec技术部门，晕死

我现在不装诺顿了，装个nod32好了。麻烦死了

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