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楼主: ssnhc
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[求助] 诺顿2009网络安全特警不能脉动更新和自动更新

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leebye
发表于 2008-11-2 12:41:39 | 显示全部楼层
原帖由 813kr 于 2008-11-2 12:20 发表
我之前也是vista sp1 无法自动更新。  在蓝盾那边的说法就是简体中文版没有上市,对于

部分vista sp1 只支持试用性质的使用。

XP系统则完全支持,可怜我也被迫换回xp


为了杀软换系统?
a_skywalker
发表于 2008-11-2 12:52:09 | 显示全部楼层
官方已经承认这个BUG了,是因为在VISTA下NIS/NAV检测不到某些路由的状态,导致软件认为计算机一直离线没有连接到Internet所以才不会启动自动更新和脉动更新。然而计算机事实上已经连接到了Internet上,所以手动LiveUpdate是可以更新的。Symantec已经在着手解决这个BUG,不过和XP下吃快捷键的BUG一样,不知道要等多久才会发补丁。至于因为简体中文版没有上市而导致某些机器无法自动更新和脉动更新的说法,完全是客服在NIS/NAV09中文版还没上市的情况下拒绝服务的托词。
其实这个BUG也不仅仅在VISTA下才有,只是发生在VISTA下的概率要比XP下的大得多。

[ 本帖最后由 a_skywalker 于 2008-11-2 13:06 编辑 ]
813kr
发表于 2008-11-2 13:08:44 | 显示全部楼层
原帖由 leebye 于 2008-11-2 12:41 发表


为了杀软换系统?


是被sep MR3的断网问题打败的。卸载的时候假死。而且宽带连接服务消失,无法上网。

至于“客服托词”,买一个key能解决问题?就可以在vista下正常升级?
无尽藏海
发表于 2008-11-2 13:14:23 | 显示全部楼层
原帖由 a_skywalker 于 2008-11-2 12:52 发表
官方已经承认这个BUG了,是因为在VISTA下NIS/NAV检测不到某些路由的状态,导致软件认为计算机一直离线没有连接到Internet所以才不会启动自动更新和脉动更新。然而计算机事实上已经连接到了Internet上,所以手动LiveU ...


还是BUG比较多啊,哎
a_skywalker
发表于 2008-11-2 13:32:21 | 显示全部楼层
原帖由 813kr 于 2008-11-2 13:08 发表


是被sep MR3的断网问题打败的。卸载的时候假死。而且宽带连接服务消失,无法上网。

至于“客服托词”,买一个key能解决问题?就可以在vista下正常升级?

是客服拒绝服务的托词,因为那个时候NIS09还没正式上市。现在正式上市了,也买了正版Key了,照样不能自动升级……
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