SEP 11 的主动防御自动关闭，不知道怎么回事？

显示全部楼层 · 发表于 2008-11-6 18:05:56

我装的是SEP11的客户端，一装好我就开始更新，更新完就扫描了一下系统关键位置，然后突然SEP11就关闭了主动防御，提示是防护定义过旧，我按照它的要求再更新了，不过还是打不开主动防御。看了下日志，发现这个：

日期和时间事件计算机用户记录来自说明
2008-11-6 17:10 TruScan 已知应用程序加载错误 GEEK GeeK TruScan TruScan 产生了错误: 代码 11: 说明: 白名单错误

请问怎么解决啊？

重装，修复也没用，我的系统是XP精简版

[ 本帖最后由 chenuny 于 2008-11-7 07:30 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2008-11-6 19:30:50

不用管，过些时候它自己会好。实在等不及，多升级几次也会好。

显示全部楼层 · 发表于 2008-11-6 20:19:30

我已经升级十几次了，可是一点用也没有，问题依旧。

显示全部楼层 · 发表于 2008-11-7 07:30:01

问题终于解决了。

办法：使用SEP11卸载工具卸载，然后重装，重装后选择不更新，然后重启电脑，再更新，就没问题了。

显示全部楼层 · 发表于 2008-11-7 19:33:23

晕，我的sep也是这样，我打算等有新升级时再看看呢！非得先卸再重装吗？

显示全部楼层 · 发表于 2008-11-7 23:39:32

....没遇到过楼主的情况，

我只知道精简版xp什么的少用

显示全部楼层 · 发表于 2008-11-8 11:07:21

有新的更新后，升级之，自动好了，真是莫名其妙

[已解决] SEP 11 的主动防御自动关闭，不知道怎么回事？