三星SCX-4521F一体机复印和扫描不了

显示全部楼层 · 发表于 2008-11-13 08:35:59

不知是电脑原因还是一体机问题。现在只有从电脑里直接打印文档可以，一体机上面板按键都不灵，特别是复印的开始等关键按扭都没反映（就是不可以复印了）。打开我的电脑双击扫锚仪图标，总显示找不到扫描程序或驱动。卸载了过去的驱动，再重装一次，还是一样，很郁闷。找了专门修打印机的看了下都解决不了，说要带回去修，请问各位大侠是什么原因，如何解决。谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2008-11-13 12:07:14

硬件问题不好判断阿。有没有800电话直接问问。

显示全部楼层 · 发表于 2008-11-13 14:06:42

今早问了，扫描不了可能是电脑系统或防火墙问题，复印不灵它要看上面提示什么，可能内部电路有什么问题

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