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[讨论] 墨者趋势tav不能更新的问题

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zhengyu
发表于 2008-11-13 11:13:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
方法1.首先检查防火墙设置,然后验证http://tav16-cn-p.activeupdate.trendmicro.com.cn/activeupdate/china/server.ini能否下载,如果未能解决,请您在趋势主控版中选取“其它设置”-------“自动更新”中选“设置”,然后在“代理设置”中选择代理服务器信息。
如果未能解决问题请您尝试将趋势目录
C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\AU_Data下内容删除,再进行更新。
如果以上方法都未能解决您的问题,那么请将趋势目录C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\AU_Data\AU_Log下的LOG文件发送到virusoft@163.com
方法2.、在趋势目录下找到aucfg.ini这个文件,
然后把其中这一行
level=5
改成
level=-1
然后如果升级碰到问题的话,请把日志AU_Data\AU_Log\tmudump.txt发给我。
virusoft@163.com
thanks !

[ 本帖最后由 zhengyu 于 2008-11-13 11:15 编辑 ]
cs_virus
发表于 2008-11-13 11:32:43 | 显示全部楼层
zhengyu
你是厂家的还是?怎么说的这么专业.....
wcb46888
头像被屏蔽
发表于 2008-11-13 11:34:31 | 显示全部楼层
感觉楼主像是墨者官方论坛的"zh2008"那个版主....
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