SAV10.1.5.5000 企业版客户端无法升级问题

myivo

有一部分客户端总是会丢失 扫描引擎，并无法升级
目前唯一的解决办法就是过去用户卸载客户端，重新安装后升级可以. 问题是隔一段时间就会有一部分客户端出问题
找不出问题在哪里，暂时只好手动去帮忙升级 累啊~~~

各位帮忙看看有啥解决办法吧  谢谢~~
Logs：

260B08080614,14,2,8,,,,,,,,16777216,"Symantec AntiVirus 服务启动成功。",0,,0,,,,,0,,,,,,,,,,SERVER1,{A3760549-A50D-4257-831D-CCFEA17ADB78},,(IP)-10.20.48.154,54:55:43:44:52:0C,10.1.5.5000,,,,,,,,,,,,,,,,0,,,
260B080C0019,3,2,0,,,,,,,,16777216,"扫描启动于 所选的驱动器和文件夹 和 所有扩展名。",1228708827,,0,,,,,0,,,,,,,,,,SERVER1,{A3760549-A50D-4257-831D-CCFEA17ADB78},,(IP)-10.20.48.154,54:55:43:44:52:0C,10.1.5.5000,,,,,,,,,,,,,,,,0,,,
260B080C001A,2,2,0,,,,,,,16777216,"扫描 完成: 风险: 0 已扫描: 0  省略的文件/文件夹/驱动器: 0",1228708827,,0,0:0:0:0,,,,0,,,,,,,,,,SERVER1,{A3760549-A50D-4257-831D-CCFEA17ADB78},,(IP)-10.20.48.154,,54:55:43:44:52:0C,10.1.5.5000,,,,,,,,,,,,,,,,0,,,,
260B08111035,13,2,8,SYSTEM,,,,,,,16777216,"Symantec AntiVirus 服务关闭成功。",0,,0,,,,,0,,,,,,,,,,SERVER1,{A3760549-A50D-4257-831D-CCFEA17ADB78},,,,54:55:43:44:52:0C,10.1.5.5000,,,,,,,,,,,,,,,,0,,,,