Symantec客服对有些用户没有升级到16.2版的解释

显示全部楼层 · 发表于 2008-12-12 14:10:27

是啊服务器问题

显示全部楼层 · 发表于 2008-12-12 14:38:42

恩，这两天是服务器的问题，我前几天也不行，刚刚更新成功了

显示全部楼层 · 发表于 2008-12-12 18:33:29

原帖由 smq100 于 2008-12-12 14:00 发表
十分的欣赏诺顿的升级方式，不仅可以时时的脉动更新，还能跨版本升级。

小的更新是由脉动更新推动的，而病毒库的完整更新和版本升级等等大的更新是由liveupdate推动的。

显示全部楼层 · 发表于 2008-12-12 19:34:41

没关心，信任赛门铁克

显示全部楼层 · 发表于 2008-12-12 20:44:47

今天，我也咨询了。他说再等几天看看。。。

显示全部楼层 · 发表于 2008-12-12 20:47:26

偶的nav2009，还是16.1.0.33，不管它，反正好用

显示全部楼层 · 发表于 2008-12-14 13:25:01

赛门铁克的客服明显比卡巴斯基的客服容易联系上，呵呵。

显示全部楼层 · 发表于 2008-12-14 18:18:09

Hello all,

An update has been released for Norton Internet Security. Just like the last patch, we're using new technology. Because of this, we are distributing this patch in a more controlled manner. Some of you may not receive the update as quickly as others. We will post another announcement shortly when deployment is more widespread. In the meanwhile, your patience is appreciated while the patch continues to be distributed.

Cheers,
Tim Lopez
Norton Forums Administrator
Symantec Corporation

显示全部楼层 · 发表于 2008-12-14 19:33:33

所谓服务器问题估计也是国内客服敷衍用户的。咨询过Symantec官方论坛里面的工作人员了，回复是此次版本更新是分批次进行的，并不会同时大家都更新。联想到升级16.1.0.33时的状况，我就不相信每每到了版本更新的时候Symantec的服务器就出问题了……

个人感觉如果英语好的话，一些问题可以直接去Symantec官方论坛上提问，比起国内客服水平不知道要高多少了。

显示全部楼层 · 发表于 2008-12-14 23:05:53

12日已到16.2.0.7

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