对NIS09续费的疑问!!!!!!!!!!!

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-3 21:06:23

今天,我的正版NIS09弹出警告了,还有29天服务到期!
于是我便去淘宝淘了个正版2年3用户号!
续费完毕,发现更新的服务日期是731天,可是旧序列号还有29天怎么没累积上服务日期呢?

这不是变相的坑用户么,要这么说,续费都该在服务到期的最后一天才续费才是!

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-3 21:10:00

使用的时间不算在内。

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-3 21:32:16

不同的序列号不会累计的。累计有专门的“续费卡”，如果你绑定在同一个norton account上，那你可以联系客服，让他们把这两个加在一起。

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-3 22:18:44

原帖由 hzz123 于 2009-1-3 21:32 发表
不同的序列号不会累计的。累计有专门的“续费卡”，如果你绑定在同一个norton account上，那你可以联系客服，让他们把这两个加在一起。

谢谢,那么请问,如何联系诺顿客服?

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-3 23:06:21

现在客服下班……每周一到周五的09:00-21:00，到时你去这里：http://www.symantec.com/zh/cn/no ... s.jsp?pvid=nis_2009

那个即时联机交谈会变得可用，点击进入，然后只要你会使用QQ就会使用了，操作方法一样，真人客服。

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