心感上报的优先处理次序再次被提高

sam.to

自08年10月以来,这是第二次被提高,近日上报mm.exe等经常更新的样本(如下表),很快会给予回信

但大包和其他小包速度則沒有分別

一般来讲,这些样本在30分钟左右便回信,小包的60-90分鈡左右

大包的………..不定….


优先处理的样本:
http://bbs.kafan.cn/viewthread.php?tid=401335
http://bbs.kafan.cn/viewthread.php?tid=346224
http://bbs.kafan.cn/viewthread.php?tid=381460



再补充一下,最近卡巴的退信的情况有点高,但是很多时候给我回信才给我退信,证明处理速度是多么快


另外,一般用户上报大量上报后,会有36至48小时”冰河时期”在”冰河时期”上报的样本会被推后24-48小时后处理

自08年10月被提高优先次序后,要上报更多样本才会进入”冰河时期”,但”冰河时期”的时间减少了近一半

最近再被提高优先次序,要上报更多更多的样本才会进入”冰河时期”,但”冰河时期” 的时间少于10小时

[ 本帖最后由 sam.to 于 2009-1-8 16:31 编辑 ]

lingbo110120

加油~~~

sam.to

CN会30分钟內有回嗎?
CN会在晚上或深夜有回信嗎?


RU给到我的,但CN是不能.

wangjay1980

CN不直接处理病毒，CN是只是例行公事的回复，你懂的如何上报给RU，就根本可以无视CN。

尊敬的用户:您好！
     我们已经收到了您的邮件,正在分析处理中.谢谢您对卡巴斯基的支持.

　　

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[ 本帖最后由 wangjay1980 于 2009-1-8 21:06 编辑 ]

wangjay1980

你说的是“退信”？

syfwxmh

那个~~~

wangjay1980，上报到FTP的时候需要文件名字和我那个FTP帖子的名字一致才可以自动下载

sam.to

原帖由 wangjay1980 于 2009-1-8 21:26 发表
你说的是“退信”？

This is the mail system at host mailgate.kaspersky-labs.com.

####################################################################
# THIS IS A WARNING ONLY.  YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE. #
####################################################################

Your message could not be delivered for more than 4 hour(s).
It will be retried until it is 5 day(s) old.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<newvirus@ru.kaspersky.com>: temporary failure

syfwxmh

我上报到现在还没有收到过这个~~

wangjay1980

这是被卡巴的邮件服务器自动退信了

一般退信有两个原因，一个是附件大小超限，一个是被服务器认为你多次重复发送。

sam.to

Subject: malware_2008-11-14-4 aaa#.rar
Date: Thu, 8 Jan 2009 16:58:58 +0800
Importance: Normal

剛收到一封,但这封信已在19:45回來

退信是在寄出后的5小时寄出

信中指不用重寄,服务器不停会自动重寄直到5天后