我的NIS2009已经恢复了正常!更新了900多K.

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-15 18:45:36

已经解决了今天NIS09更新异常的问题!如下:
cn-Dai Hongfei: 您好黄黄蒲。我的名字是 cn-Dai Hongfei。
cn-Dai Hongfei: 您好，欢迎使用赛门铁克中文简体版产品在线技术支持。
黄黄蒲 : 你好！请问今天我的诺顿不能够正常更新了！
cn-Dai Hongfei: 为了更好的帮您解决问题，请把您遇到的问题详细资料描述一下，您是在什么情况下遇到的这个问题，有什么错误信息或者错误代码(例如:lu1825)等等，我们好根据您的提示帮助您。
黄黄蒲 : 是这样，几天早上我和平常一样更新诺顿，可是在下载更新完成后却提示说是并非所有的组件已更新，显示进程没有更新。
cn-Dai Hongfei: 好的，请您跟我做下面操作试试
cn-Dai Hongfei: 打开下面连接手动更新病毒定义：http://www.symantec.com/avcenter/download/pages/US-N95.html
cn-Dai Hongfei: 下载第一个红色字体的类似于20090114-024-v5i32.exe | FTP的文件双击运行，然后再次尝试运行Liveupdate。
cn-Dai Hongfei: 请您先按照上面步骤试试
黄黄蒲 : 好的。
cn-Dai Hongfei: 如果依然不能更新，建议您等待24小时之后再次执行更新
黄黄蒲 : 好的，可是请问这会是什么问题呢？
cn-Dai Hongfei: 出现此问题可能是由于网络服务器正在维护导致个别文件不能更新成功，只要诺顿主界面显示的是绿色的对号，就表示您的诺顿软件是正常运行的，您的电脑也就是安全的，请您放心。
黄黄蒲 : 好的，谢谢你的帮助！
cn-Dai Hongfei: 非常高兴能为您服务。请问还有什么可以帮助您的吗？
黄黄蒲 : 没有了，谢谢！
我早上不能够正常的进行进程的更新,晚上就可以了,也许有的还没有正常的更新,不要心急,可以等等看看再说.

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-15 18:50:43

半小时前就正常了。

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-15 19:08:16

下午我下载了病毒库定义。刚才SEP自己更新了主动防御和网络保护的定义。。现在都是最新的了

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-15 19:19:52

呵呵，我的也可以更新了

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-15 19:28:00

不必担心没问题的

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-15 19:29:01

现在病毒更新包呗

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-15 20:11:17

我的也更新正常啦，下载了12M

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-15 20:26:45

楼上的兄弟多长时间没有更新了，竟然12M那么多啊

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-15 20:47:42

新的安装包更新38M

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