NIS 出现问题，无法修复

洒家谈谈

界面上显示无法修复快速扫描，哪位高人能帮
官方给出解决方法，现给出：
尊敬的先生/女士：   
    您好！
    感谢您联系赛门铁克客户服务中心！
    关于客户咨询的问题,我们了解了您遇到的问题,关于此问题的解决方案请您参考以下步骤:
    一.请点击“开始”-“所有程序”-“附件”-“运行”，在弹出的小窗口中输入msconfig,点击“确定”-打开“系统配置实用程序”窗口,在“系统配置实用程序”窗口的最左面"单击“一般”选项卡中-点击“有选择的启动”-仅勾选“加载系统服务”-选择“使用原有BOOT.INI”,在右侧的“服务”选项卡中选择“隐藏所有的Microsoft服务”，然后只勾选“Norton”、“symantec”开头的服务,在“启动”选项卡中只勾选“ctfmon”启动项,请单击“应用”-“关闭”,重新启动计算机，在显示器亮起的时候，一直不停地按[F8]键,[ Windows 高级选项菜单 ]画面出现后，选择[安全模式]，按[Enter]键,进入安全模式后，请点击“开始”-“所有程序”-“附件”-“运行”，在弹出的方框中输入navw32 /L(注意：navw32和 /L之间有空格），单击“确定”，运行全面系统扫描查看您的计算机是否感染病毒；扫描完毕，请重启计算机进入正常模式查看问题能否得到解决。

    二.如果以上步骤无法解决问题，关于您遇到的问题可能是由于您的诺顿产品内部组件出现错误导致的，我们建议您参考以下步骤卸载重装您的诺顿产品：
    1.请点击“开始”-打开“控制面板”，双击打开“程序和功能”，找到“Norton Internet Security”程序，将其删除。
    2.请打开以下网址下载 Norton Removal Tool：
    ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
    下载完毕Norton Removal Tool后，运行此程序。
    （注意：此工具可以将您电脑上的所有诺顿软件卸载，如果您需要重新安装请您确保您的安装程序和产品密钥保存完好）
    3.查看注册表中是否有以下两项，如果有请将symantec键值删除：
    请点击“开始”-“所有程序”-“附件”-“运行”，在弹出的方框中输入regedit，点击“确定”。
    注册表中symantec键值的路径：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec
    卸载完成重启计算机。
    4.请链接以下网址下载安装Norton Internet Security 2009产品安装程序，安装完成后请使用您的25位密钥激活产品
    http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS09CS.exe


        感谢您的信任与支持.您在使用诺顿软件过程中遇到的任何问题,都可以随时与我们联系,我们会尽全力为您提供解决方案.再次感谢您的来信,谢谢!   

[ 本帖最后由 洒家谈谈 于 2009-2-4 21:01 编辑 ]

sangle

愣个怪呢，我没遇到过

sangle

另外借地方说一下，偶觉得NIS09最好的破解还是最开始的那个15天循环使用补丁

sammg12345

大家都来瞧瞧，我也没遇到过！

冲冲

看截图没有快速扫描 点击快速扫描一下吧

洒家谈谈

看来我得去官方问问

zhcloof

这个只能使用remove tool删除 重新安装

洒家谈谈

谢谢大家的回复 官方已经解决了！