诺顿2009发现病毒直接删除？？？

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-22 17:27:24

装的NIS2009，把我的一个注册机删除了，我到隔离区里面找，没有
打电话问客服，说是直接删了，找不回来了，您只有重新下载一个

···

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-22 17:32:20

看来客服也什么都不懂。

楼主进入隔离区，点击“更多信息”，有“恢复风险”选项。

[ 本帖最后由 Atlantis祭司于 2009-3-22 17:48 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-22 17:42:54

顺便问下二楼的，norton隔离的病毒，如何查看病毒是从哪个路途径删掉的，例如：c /program/ file/xxxxxx,总是找不到这些信息。

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-22 17:48:30

呃，我在2#附了张图。你看下。

查看“风险详细信息”，就会出现如下窗口，点击“详细信息”即可查看。

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-22 17:56:09

谢了。

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-22 18:20:34

又向2楼学了一招
[:26:]

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-22 18:21:48

不会恢复了下次发现又隔离把……

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-22 20:28:03

原帖由 继续下去 于 2009-3-22 18:21 发表
不会恢复了下次发现又隔离把……

添加排除就行了。

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-22 20:28:49

PS：中文客服水平真的不怎么地……

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-22 23:56:18

呵呵，还没问过客服啥问题呢，有时间咱也打个电话玩玩，呵呵

[求助] 诺顿2009发现病毒直接删除？？？