用此邮箱上传样本，必定回复！

曲中求

我从样本区上报了一木马，前天上报的，刚刚打开邮箱看到来自NOD 32的回复了，说实在话，这已不是第一次。。。俺以前用sample@eset.com上报，也没有得到回复，后来用中国官方的客服邮箱每次必回（support@version-2.com.cn），大家试试：

您好！
       非常感谢您对上报。
       我们一直在收集中国本土的木马和病毒，您提供的样本非常有用。我已经把您提供的病毒样本提交到实验室。如果确认是病毒，会在近期的病毒库更新中加入特征码。您只要保持病毒库的更新就可以查杀此病毒。
       再次感谢您的支持！

PS：上报样本压缩密码为：virus
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一个新的上报地址：http://www.nod32-av.com/samples.htm



[ 本帖最后由 东海林将司 于 2007-3-5 13:00 编辑 ]

pdstc

原来上报也得找对门~~
看来那些天天吼客服态度恶劣的可以歇歇了

曲中求

再来一封：

您好！
    感谢您对 NOD32 的支持。
    NOD32 的杀毒引擎里含有虚拟机的技术，所有程序在送 CPU 运行之前，NOD32 都会预执行一遍，所以能发现隐藏的病毒。
    您可以对您的右键扫描设定档进行设定，调节 NOD32 右键扫描的选项。
    如有其它问题，请及时联系。

曲中求

还有很多。。。。就不一一列举了。。。上报病毒和技术咨询每次必回。。都说NOD 32中国官方对客户不理不睬，从我上报的情况来看，好像并没有网上说的那么差。。。：）

风野胤

恩 以后知道了 上传地址有了

nicolashuang

终于找到了，实在是不容易呀。
看这个email，好像是代理的。这也只能怪nod32，www.eset.com上提供的上报地址根本不能用。
还有，不知回信中有没有说明分析结果，给人的感觉是官样文章。

曲中求

这个倒没有说，我也没有怎么留意。。不过马上就知晓结果了。。。俺刚刚又上传了一个木马样本，看这两天能不能杀就知道了。

nicolashuang

如果马上有结果的话，nod32的形象有所改观^_^。

ffjjyy

是 阿昨天上传都石沉大海了，今天有这个邮箱就好了

曲中求

原帖由 nicolashuang 于 2007-1-25 23:45 发表
  终于找到了，实在是不容易呀。
  看这个email，好像是代理的。这也只能怪nod32，www.eset.com上提供的上报地址根本不能用。
  还有，不知回信中有没有说明分析结果，给人的感觉是官样文章。

好消息。。。刚刚上传的样本区的木马，刚刚更新了病毒库，已经可以查杀了。。。

查杀的是样本区：http://bbs.kpfans.com/viewthread.php?tid=43995&extra=page%3D1的第三个NOD 32不报的木马。。。更新好快啊。一上报就更新。。才几个小时就可以查杀。。。希望大家踊跃上报。。。

[ 本帖最后由 曲中求 于 2007-1-26 01:07 编辑 ]