麻烦官方人员来一下，正版怎么注册不了

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-24 09:15:54

和IE8有冲突，所以我就按照版主所说卸载了重装，装好后输入注册码，第一次，第一次提示不能连接到服务器，我明明可以上网，第二次重启再试还是不行，官方人员帮帮我吧

什么原因

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-24 09:39:48

选择更换服务器注册试试看

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-24 09:40:27

你说的什么东西哦？没看到懂、。

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-24 10:18:15

先把防火墙关掉试试。有可能是防火墙拦截了。

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-24 11:16:01

没装防火墙，如果我的电脑不能用我就卖了吧，45快钱，正版的

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-24 11:26:03

有可能是您的 Internet 联接质量不好，您可以通过IE或其他浏览器访问一下 http://www.filseclab.com，看能否正常查看网页
检查一下您的IE是否设置了“脱机工作”，当您选中此模式后，即使联接到了Internet，但网络程序仍然无法真正访问到网络，所以应该去除“脱机工作”的模式
如果您电脑中安装了网络防火墙软件，请先停止网络防火墙或者设置相应的规则为“放行”
可能是我们的注册服务器暂时发生了故障，如果是这种情况您可以隔一段时间(30-60分钟)后再试试，因为一般服务器出现问题后可在一段时间后恢复。如果一直不行则可以点击上面对话框中的“是”来进行“Email申请注册”。有关方法请参考“申请注册的方法”

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-24 11:36:45

zq127的答复比较到位，请参考。另外补充一下：请确保你安装和使用的费尔托斯特安全是2009.1.24日发布的最新版本 http://www.filseclab.com/download/downloads.htm 新版本中对在线注册增强了纠错能力可以减少类似情况发生。另外如果确实是最新版本仍然如此，则可能是因为网络质量或者堵塞造成暂时现象，并不一定是你的网络故障，一般可多试几次（无须重启电脑），并确保关闭了防火墙。如果仍然有问题请按软件提示选择“是”发邮件向我们 register#filseclab.com 申请帮助，谢谢。

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-24 18:55:32

好的，谢谢江湖和版主的耐心解答，我试试看

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-24 19:06:21

之前我自己遇到一例，和楼主情形相同，
网络正常，除系统墙之外没有其他防火墙，排除服务器的原因，修改注册时的用户名注册成功！

尝试将注册时的姓名改成拼音（或者将原来的拼音改成中文），然后重新尝试注册。

显示全部楼层 · 发表于 2009-3-24 19:13:48

谢谢楼上的楼上的（循环四次）

写在了重装这次注册成功，看来是服务器那边的问题啊

[费尔] 麻烦官方人员来一下，正版怎么注册不了