费尔BUG 和 注册码回收问题

水无波

本人用一个邮箱，购买了6套费尔。有4套给同学用了。
剩下2套：自己电脑和公司电脑各装一套。
现在打算换工作，走之前想收回公司电脑上的注册码；
知道有个把注册码发给费尔官方就可以收回的，可是我早忘记公司的电脑对应哪个注册码。不可能6个一个个试验。
费尔官网上只有通过邮箱重发注册码的。一时不知道该在哪找。。。

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后来就打开费尔杀软，在很隐避的地方找到了查看机器码，
估计也可以直接把机器码发给官方来找回注册码吧？
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找这个的过程中，发现在“举报”菜单下，有个“提交系统信息”，
不知道干嘛用的，就点了。结果费尔直接无响应，然后崩溃退出了。
再启动费尔，又点，情况又发生。。。。。。想想可能是在扫描系统，于是点了多等了20秒吧，出来了outlook,给官方发邮件的。再点就不会崩溃了。 看来在他扫描的过程中还不能乱点啊。。
我配置不高，CPU：E2160，内存2G，但配置低也不应该在扫描的时候出错的。
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遇到什么问题都提出来，无非希望费尔能更好。 说实话，用费尔2年来很安全，很舒心。
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[ 本帖最后由 水无波 于 2009-4-1 23:49 编辑 ]

水无波

如果可以通过机器码找回注册码并收回的话，明天到公司把机器码搞回来，晚上再给费尔发邮件。

法外制裁者

注册表中可以找到相关的费尔注册码，而且费尔也提供相关的查找本机注册码的工具。
不过我也觉得应该对注册码进行加密。

另外那个提交系统是为了搜集电脑系统的相关信息，其中也有绑定的信息。这个提取信息是需要一定的时间，中途如果终止的话就会失败了，其实就是假死，虽然显示没有响应，其实还是在正常工作的。

我心约定

在已经注册的电脑中下载本帖附件 执行其中的 Liceview.exe 可以显示当前电脑用的注册码是什么.另外注册表中也可查到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Filseclab\Regcode
然后把撤销申请发送到filseclab@163.com即可
“提交系统信息”的作用在于在特殊的情况下提取一些系统/进程以及一些详细的信息，方便作技术支持用。点击“提交系统信息”后程序会花一段时间去提取信息，这时请不要强制结束。过一会将会自动完成。之后就会出现outlook。引导你给官方发邮件。

[ 本帖最后由 zq127 于 2009-4-2 09:46 编辑 ]

bianwenlong

注册表中的确可以看到注册码是多少
具体操作是开始---运行---输入regedit------看图 regcode里面就有

Filseclab

这种情况可以发邮件联系我们，可以帮你查找出来，软件本身还没有提供这种功能。也可以下载上面网友提供的官方小工具来查看每台电脑中使用的是哪套。另外关于提交系统信息时的问题不是BUG，是软件在提取信息时需要大量工作，如果还在扫描系统那么会更慢一些，只是暂时停止了响应，耐心等待即可。而如果这时关闭软件会被windows强行中断并关闭，如果费尔此时通过其他手断防止被windows关闭也是可以的，但一旦遇到软件自身真正的故障死锁在里面并无法被关闭则只有重启电脑了，这种情况反而会更麻烦，所以按标准软件标设计原则并保持软件的友好度和可操控性，任何软件都应该是允许windows、超级管理员的正常管理机制和强制关闭请求的。而用户对于这个问题其实只需要多耐心等待一会即可，并不会一直如此，谢谢。

水无波

明白了。
谢谢各位饭友以及费尔官方的热心解答。

zxc1985418

哈哈，我今天注册卡饭啦，猜猜我是谁。。。

emo

有费尔的官方人员在啊，问个问题，很久前购买过费尔的软件，几经辗转遗失了注册码，当时好像是通过手机注册的，不知道是否还能找回？谢谢

杀软小白鼠

直接通过通过手机注册的是不是只有一个月和三个月的呀？过期了的话就不用找了吧……
如果实在共享软件注册中心用手机充值的软件币购买的，可以选择重发序列号呀。
再不然把机器码发给官方也可以的。