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[求助] SEP11 64位客户端无法更新病毒库.

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gzskate
发表于 2009-4-5 10:25:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
在公司部署了SEP11 MR2 , 客户端有一半是32位操作系统,一半是64位, 服务端生成的安装包同时包括:防病毒和防间谍防护,主动型威胁防护,网络威胁防护. 32位操作系统更新正常.64位系统刚安装完时,右下角是带绿色点的托盘,看上去连接正常.但是一段时间后,又变成带红色不正常状态.,并且几乎全部机器无法更新.
在SEPM 上看到客户端的属性如图:

病毒定义,TRUSCAN定义和IPS特征都无法正常更新.

检查这些机器的SYLINK配置都是正确的.重新安装还是如此.

求助各位大侠有没见过这个错误,为这个问题烦恼了好久,感谢.

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gzskate
 楼主| 发表于 2009-4-5 10:35:49 | 显示全部楼层
这个是正常连接和更新的客户端属性.

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zhanyuchenbobo
发表于 2009-4-5 10:49:54 | 显示全部楼层
如果楼主是购买的正版的企业版,
建议这种问题直接询问赛门铁克客服,他们的回答更有效且准确~~

另外楼主可以下载离线病毒库更新,再用liveupdate试试~~

[ 本帖最后由 zhanyuchenbobo 于 2009-4-5 10:52 编辑 ]
acd
发表于 2009-4-5 13:49:17 | 显示全部楼层
64位的只能用liveupdate更新。先部署LiveUpdate Administrator,然后把所有64位的客户端放在一个组里面,设置为通过LiveUpdate Administrator更新。
gzskate
 楼主| 发表于 2009-4-6 14:27:16 | 显示全部楼层

回复 4楼 acd 的帖子

谢谢大哥,"然后把所有64位的客户端放在一个组里面,设置为通过LiveUpdate Administrator更新。"
这个没明白怎么操作. 小弟是SEP新手,裸体跪谢
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