我刚咨询了一下客服，【终身免费升级】这里面好像有猫腻

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-10 13:21:18

费尔无限制版本现在的售价是69元/套。以前终身版确实也卖过49/元，如果你购买的是终身版，注册后在软件界面上可以明显的看到软件的使用期限以及病毒库授权期限后面都标有{无限制}字样，软件和病毒库终身免费升级，只有费尔有可用的更新{软件程序以及病毒库文件}软件就会自动的升级到最新。无限制是已经在软件内核中定死了的，想改也改不了，所以不存在你说的那个情况请放心，

[ 本帖最后由 zq127 于 2009-4-10 13:29 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-10 13:39:39

感谢你的来信，也非常能够理解你的这种担心，但我们可以明确的保证：费尔绝对不会食言。很明显，费尔自几年前承诺28元/套+注册5台电脑+终身免费升级，到目前为止从没有食言过，每次更新前用户都会纷纷来信反复询问这个问题，担心我们不会让老用户继续使用新版本，我们也总是不厌其烦的为他们解释着我们不会那么做，希望能让用户了解我们的行为准责，我们也从没有让他们失望过。我们是不会因为这么一点利益就放弃诚信，得不偿失。软件的使用期限已经固化到软件的内核中，注册后可以从软件的界面看到，这一点已经定死了，想改变也改变不了的，如果有天一天费尔不再销售终身免费升级的版本了，那么也请放心，这只对以后的新用户有作用，老用户将不会受到影响。如果费尔有一天强大了就更不用担心了，一个强大的费尔只会感激那些支持和帮助他成长的广大用户们，是不会为了这些利益再来自毁声誉的，这一点绝对可以保证，请完全完全放心。
谢谢，祝好！
朱雁冰

这是官方以前给用户的信

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-10 13:42:38

所有销售出去的终身版都将保证终身升级，2002年的费尔用户现在仍然在免费享受着相关承诺。费尔目前提供的终身版在销售页面中已经明确注明包括：软件和病毒库终身免费更新。这里面没有任何文字陷阱，楼主所咨询的其实是我们的一家销售代理销售商，并非我们的官方客服人员，他们只负责支付途径的服务，对费尔的服务细节也并不了解，遇到问题请联系我们官方邮箱： filsoft@filseclab.com filseclab@163.com 。我们官方再次郑重保证：只要费尔存在，将保证终身版用户的病毒库、软件新版本的免费提供，无须担心。谢谢。

[ 本帖最后由 Filseclab 于 2009-4-10 13:52 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-10 13:43:33

楼主潜水超过两年，终于登陆上岸了。

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-10 13:48:59

官方已经明确回复，楼主可以放心了

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-10 13:49:41

看了官方人员的解释终于放心了。。
吓了我一跳。。
我再考虑是不是再买一套，，以后说不定想买都没了。

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-10 13:59:56

费尔确实好样的，现在一直在用，台式机和笔记本上都装的是费尔，相信官方不会食言的。

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-10 14:11:49

来个官方代言人给解释下吧~

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-10 15:53:15

楼主多虑了！呵呵

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-10 16:08:06

我也不相信费尔会做出这样的事情

[费尔] 我刚咨询了一下客服 ，【终身免费升级】这里面好像有猫腻

[费尔] 我刚咨询了一下客服，【终身免费升级】这里面好像有猫腻