小a不启动的原因？？

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-17 15:23:32

最近给朋友装小a，结果出现好几个安装完后不启动的情况。。。。
举个例子，我早上给同事装小a，但是在设置升级的时候小a的设置界面就无响应了，等了好久也没好。我就用任务管理器把设置界面结束了，谁知道，小a在托盘里的图标也消失了。。。我就赶快重启了一下电脑，结果托盘还是没有小a的身影，但是任务管理器里有av的进程。。。。
我修复了一下，还是不行。。。。不知道为什么，昨天给人装电脑的时候也是这种情况.....
我的小a是家庭版的，没有安装其他杀软。电脑也没病毒，都是xp系统。。。。。
大家帮忙分析一下！！

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-17 16:46:51

1、安装后可能没有立即重启就进行了更新设置。
2、小A安装重启后，会进入自动更新状态（通过任务管理器可以看到avast.setup进程），如果此时在设置里对更新进行改动点了马上更新后，小a界面会出现假死状态，时间长短不定。
3、同时用任务管理器把设置界面结束，对小a造成了一定损坏，可以重启后，在小a安装目录里，双击ashDisp.exe试试是否出现托盘图标。
4、3步如果不行，可以点开始---运行---输入regedit，打开注册表编辑器后，双击HKEY_LOCAL_MACHINE------SOFTWARE-----------Microsoft---------Windows-----------Currentversion，找到Run项，单击后在右面空白处点击右键-------新建-------字符串值------将新值#1改为avast!后对它右键---------修改---------在数值数据里添加托盘图标启动程序路径，"C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe"（包括引号），重启看看。
5、4步不行，再修复如果也不行，那只有卸载重装了。

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-17 19:22:34

是不是以前电脑上杀软没卸载干净？有冲突

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-20 10:33:58

比较赞同2楼兄弟的说法。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-20 10:38:11

在安装目录里点击图标启动杀毒程序试试正常
结束explorer.exe，重建看是否会出现，
用安装程序恢复试试，
重新安装并启动，再升级

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-20 23:17:36

看一下安全中心。是不是有多个杀软的提示。如果有哪就是没有将前一个杀软删除干净

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-21 07:41:02

装之前已经感染病毒

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