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[已解决] 卡巴更新出错自动关闭

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zyw
发表于 2007-2-1 19:49:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
这几天,刚开卡巴斯机没多久,就出现一个对话框,说我什么错误,(报告错误然后自动关闭然后在事件管理器中看到“错误应用程序 avp.exe,版本 6.0.0.299,错误模块 PrKernel.ppl,版本 6.0.0.299,错误地址 0x0000a937)并且杀毒软件马上被关掉,我以为是病毒弄的,但是尝试用其他的查找木马没发现问题,同时我们所处的局域网内所有用6.0的软件都出现这个问题,在网上找了半天,终于有点眉头,虽说不清楚这是不是真相,不过对我们不重要,我们的要求只是可以继续用就可以了
现在给出这些方按,我的问题已经解决了,只保留这么方法和信息
据说是由于卡巴服务器更新文件错误导致中断.一个 bug的问题
卡巴斯基6.0的任意版本(即包括正版、盗版、破解版、特别版……)中都存在一个致命BUG,即PrKernel.ppl在启动自我保护时会出现某些异常导致卡巴斯基主程序avp.exe出现错误
卡巴正在恢复更新服务器,目前已经可以更新了!
以下是外文解释 于2006年11月22日晚 来自卡巴英文官方论坛 (我没验证)

-------
Dear all,

We confirm the problem with bad updates, currently we are rolling back the updates on all servers.
To correct the problem please delete this file

C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky LabAVP6Dataupdcfg.xml
and update a little later.

A utility for correction of this will be created asap. It will delete the file automatically. (a better way of correction for not advanced PC users).

Also you need to disable self-Defence in Settings -> Service -> Self-Defence. Otherwise the product will not allow to delete the file.

Sorry for the inconvenience.

Kind regards,
Igor Kurzin





1 关闭卡巴的自我保护(方法:设置-服务-把启用自我保护前的勾去掉-确定)
2 删除...\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\updcfg.xml
(方法:我的电脑--->工具栏-->工具-->文件夹选项-->查看-->在隐藏文件和文件夹-->显示所有文件和文件夹-->应用。删除这个文件对卡巴及其系统没影响,因为这只是个病毒库文件,再升级的时候会再次自动下载新的同名文件)

3 然后更新
4 恢复“自我保护”.
官方原文地址:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=25462

后来又有补丁出来了,大部分我都没试过,小心有病毒,只用过一个科研网里面的补丁网址我忘了,问题就好了你可以试一下,注意要杀毒看看有没有病毒哈,才两K,很小的估计也就是调用上面方法的小程序而已,不象其他60多K的文件那么引人深思
ryn
发表于 2007-2-1 21:50:03 | 显示全部楼层
学习了!
yyzwmf
发表于 2007-2-5 19:20:10 | 显示全部楼层
有没有病毒哈
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