McAfee Total Protection 的问题

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-5 12:41:48

新买的HP6531s自带了个McAfee Total Protection，不清楚是什么

但是听过麦咖啡之名所以不打算卸，我想也就是一防护吧

可是使用中却发现：一开机时系统托盘里出现的红色小M盾总带着个禁止符号，把鼠标移上去显示“当前禁用自动病毒防护”，查看帮助后，我已经注册了、也开了防火墙，但是自动更新始终无法完成，而且自动更新和系统托盘的小图标一会儿就自己消失了

不会用啊

求指教……

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-5 14:11:26

有没有人知道……

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-5 14:57:31

打官方电话问，估计注册没成？

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-5 14:59:08

没用过家庭版，帮你顶吧

你用鼠标点击更新，他显示的什么啊（托盘图标会消失估计是你的任务栏属性设置的是“隐藏不活动图标吧”）

PS: HP的6531s居然装了mcafee，不错哦。我买6520s时预装的是norton，当时还以为是什么破杀软就卸了（话说6531和6520的外观是一样的，只是颜色不同）。

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-5 15:08:09

点更新跳出个界面告诉我正在连接服务器，马上就什么也不显示了……连系统托盘小标也一起私奔了

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-5 15:09:22

如果是那样咋也不提示我一下呢？
实在不行我看看就卸了。。

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-5 15:12:19

俺记得当时的电话是不能用手机打的，要用固话。
接电话的是一个说着洋腔中国话的外国人（？），态度很好，当时俺的问题是注册失败。
如果你注册成功，就算卸载重装都是可以的，你确定注册成功？

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-5 15:16:10

可到官网以登录，可以看到现在你的产品情况：版本、有效期等等。

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-5 18:36:57

建议楼主去投诉官方

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-5 19:17:50

要注册后才能使用和更新！

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