看到了版主的公告，有问题还想问

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-23 13:09:54

Q:红伞出现误报了怎么办？/如何排除误报？

A:红伞误报的解决主要是两个步骤，首先在监控中排除误报：

打开红伞设置，启用Expert Mode(专家模式)，进入Guard(监控)的Exception(例外)选项卡

在"File objects to be omitted for the Guard(监控忽略的文件)"一栏，在空白处输入被误报文件的完整路径，或者点"..."打开文件目录树浏览定位到被误报的文件，然后再点"Add>>(添加)"键，最后点击"OK"按钮。

   然后把被误报的文件上传到此贴http://bbs.kafan.cn/viewthread.php?tid=239165，或者按照该帖子主题里的方法将被误报的文件上报。

   待升级解决误报后，再到Guard的Exception选项卡中将之前添加的文件点"<<Delete"键删除。

如下为我的问题：1 是不是要等到把误报上传后我的文件才能恢复
                        2 是不是要等到两次更新后我的文件才能恢复。
                        3 我的红伞在教育网下直接无法升级，卡饭上的所有方法我都试过，这样的话我的文件是不是就直接恢复不了了。扫描一共有四五个是误报，导致我一些重要的资料（1G）和一些常用工具无法再次使用了

[ 本帖最后由 wentanbaodao 于 2009-5-27 20:44 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-23 13:17:16

有误报的话，可以先在扫描和监控两端进行排除，还有要把误报文件上报红伞进行分析，如果红伞确认为为误报的话，在几次更新以后就会排除误报
不升级病毒库是不会解决误报的，只能暂时排除进行使用

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-23 13:18:57

那我的文件能恢复吗？非常急用

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-23 13:23:42

关闭监控，从隔离区还原，还要在扫描和监控两端排除误报文件

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-23 13:29:28

不用，如果你信任的文件，可以恢复。。

有时候红伞也会误报的

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-23 13:38:42

？？？我就是这么做的，是个程序文件，还是没有办法恢复，恢复完了是个不可执行的文件

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-23 13:41:23

是不是还有其他关联文件没有恢复？要不就重新再下一次那个程序文件，直接放入排除

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-23 13:43:57

哇，成功了，谢谢linjw，你的回答简单但是全面
别人都没有说一句，就是监控要关
太有才了，这几天忙完了准备把自己觉得误报的发到卡饭上来
祝小红伞越来越好，因为我要开始好好用他了

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-23 13:44:43

别的我想过几天放上来
让红伞区的高手们看下到底是不是真的是隐藏的“可怕杀手”

显示全部楼层 · 发表于 2009-5-23 14:31:03

恩,梦剧场确实很优秀,是卡饭之幸--众多后卡饭辉煌---------后 -管理们荣幸

[ 本帖最后由 yvzhou3308 于 2009-5-23 14:33 编辑 ]

[已解决] 看到了版主的公告，有问题还想问

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