我的NIS2009老更新失败，是什么原因啊？

显示全部楼层 · 发表于 2009-6-19 16:38:52

RT!

[ 本帖最后由 jingfish6600 于 2009-6-20 13:58 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-6-19 16:45:10

图啊图啊
没图没真相

显示全部楼层 · 发表于 2009-6-21 02:20:08

1. 删除liveupdate更新
删除病毒库：C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs\其下全部内容
删除c:\documents and settings\all users\application data\symantec\liveupdate\downloads下所有内容
再尝试更新看看
2. 手动下载最新的病毒库：
http://www.symantec.com/norton/security_response/definitions.jsp

显示全部楼层 · 发表于 2009-6-21 02:40:14

尝试一键式支持，看看能否解决问题。另外三楼说的很对，有时候liveupdate的确会出现这样的问题，错误代码好像是8612还是8616的。

显示全部楼层 · 发表于 2009-6-21 03:56:01

原帖由 operationb 于 2009-6-21 02:40 发表
尝试一键式支持，看看能否解决问题。另外三楼说的很对，有时候liveupdate的确会出现这样的问题，错误代码好像是8612还是8616的。

同意你的说法，我之前在安装完PPS播放器后意外蓝屏死掉。之后诺顿就再也没有正常更新完成过，我运行一键支持修复后。它提示已修复Update的……错误。之后就好了

显示全部楼层 · 发表于 2009-6-21 09:05:35

可以按3楼的方法进行手动更新.

你的问题的根本原因是,44MB的下载组件,因为病毒定义的文件比较大,在下载过程中没有下载完.也就是下载过程中断开了.

你可以观察一下,总下载是 44MB,但已下载的大小,应该是没有达到44MB就进入了组件安装的进程.

显示全部楼层 · 发表于 2009-6-21 11:15:44

我上次新装nav也是一样，多试几次，可以每次升级部分组件，中间中断可以续连的。

显示全部楼层 · 发表于 2009-6-21 14:56:34

升级包较大，多升级几次，就可以了，我的也经常这样

显示全部楼层 · 发表于 2009-6-23 16:00:45

可以尝试再运行多几次livupdate
可能更更新的文件太多导致的
我自己的也是一样

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-4 09:18:22

谢谢大家的支持诺顿就是用户多 FANS热情啊
刚把卡巴2010卸载了又装回诺顿算了安心

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