关于AVAST误杀360安全卫士重要文件的紧急通告

番茄辣椒

关于AVAST误杀360安全卫士重要文件的紧急通告

关于AVAST误杀360安全卫士重要文件的紧急通告来源：360安全中心    发布日期：2009-06-20    6月20日，360安全中心陆续接到用户投诉称：在使用AVAST杀毒软件时，会把360安全卫士目录下的“safemon.dll”文件报为“特洛伊木马病毒”。经紧急验证，版本号为“4.8.1335”、病毒库为“090619-0”的AVAST杀毒软件，的确会把360安全卫士的动态文件“safemon.dll”误报为“特洛伊木马病毒”，同时，如果用户没有开启360自我保护，AVAST将会删除"safemo.dll"文件。

“safemon.dll”文件是用于360安全卫士网页防火墙模块的一个动态文件，一旦误删之后，360安全卫士网页防火墙的防网页挂马功能将失效。这是由AVAST导致的一起严重误杀事故，请遇到此问题的360用户，切勿选择删除或隔离“safemon.dll”文件。

遇到此问题的360用户，请按如下方法处理：

第一，开启360安全卫士的自我保护功能，可以保护用户的“safemon.dll”文件不被删除（打开360安全卫士主界面，按以下顺序点击：实时保护->高级设置->保护360安全卫士）；

第二，发现“safemon.dll”文件被误删的用户请速到Avast文件隔离区进行恢复。不能恢复的，请登录www.360.cn下载360安全卫士最新版本进行覆盖安装，并开启360安全卫士的自我保护功能。

第三，如Avast误报不能迅速解除，可以暂时卸载Avast杀毒软件，用其它杀毒软件替代。如果需要免费的杀毒软件，我们可以向您提供永久免费的360杀毒最新版（下载地址：http://sd.360.cn/）。

据我们了解，Avast是捷克一家杀毒软件公司的产品。但在中国，该公司没有分支机构和病毒库的本地化运营团队，导致其误报、误杀事故时有发生。在过去一年中，Avast的误杀对象即包括：Windows操作系统的记事本、Windows任务管理器、梦幻西游、大智慧、超级兔子等。

由于Avast对中国只提供了邮件方式的反馈机制，因而经常导致其误报不能及时处理，给遭遇误报的相关软件带来了负面影响，也给用户带来了很多困扰。360安全中心在发现该误杀事故后的第一时间，即与avast紧急联系，但是截至目前为止仍未获得对方反馈，反而有越来越多的用户反映avast误杀360的问题。有鉴于此，360安全中心建议用户考虑是否先暂时卸载avast，改用其它杀毒软件，等事故解除后再重新安装avast。

[ 本帖最后由 番茄辣椒 于 2009-6-21 14:18 编辑 ]

shensuan11

为什么360说换别的杀毒软件？
怎么不说换掉360，用别的辅助？

番茄辣椒

因为我也是AVAST+360用户，今早开机便看见360的提示，就发了这条资讯，没发现论坛早有朋友转了，可是我没办法删除我自己的帖子，望大家见谅呵呵

cxl81514

谢谢啦

关9军

昨天升级360被小a拦截，偶点击“没有动作”，相安无事了

番茄辣椒

我今天也没杀到（专业版），应该是avast更新的缘故

360发飙了……

禅师归来

360的监控和资源占用相比较而言，我觉得不划算。较高的资源占用换来并不可靠的安全保护。SO，我一直建议个人用户不要打开360的安全防护。 辅助软件只是“辅助”。

很久前看到报道，有病毒会“借道”360安全卫士进行破坏。卡饭有这条消息。不知道会不会是那个病毒卷土重来。

VOLVO-911

呵呵
不用360是明智的选择

gho

我就不用360