关于2010简中推出后版上出现的一些现象的想法

lixiangby

卡巴2010简体中文的发布，对所有卡饭来说，是期待已久的事，是好事情。但是，自从21号发布以来，也确实能从版上看到一些变化，也许正如有些人说的，卡巴的人气来了，也许是对于卡巴发展有益的事情，也许是卡巴市场的见证，但，总让人不禁有点想法，想说说自己的看法。
       总体来讲，版上有两种现象值得注意：
    一是求助或讨论帖。从2010正式出来以后，版上的各种关于2010的求助和讨论就多了起来，经常见到有人问，这个设置应该怎么办，那个程序应该怎么弄。求助和讨论本身是好事，是对卡巴的关注，但是，求助帖子，是不是发到求助区比较好呢？讨论的帖子，是不是发之前，可以看一看版上之前就已经有的关于2010的帖子，然后等真的解决不了问题了，再行讨论呢？2010测试了这么久，在版上已经有相当数量的讨论文章，其中大部分讨论已经趋于成熟和完善，完全可以应用于应对正式版出现的问题了。如果在提出问题或者提出讨论主题之前能够耐心搜索一下，我想，很多问题（如信任程序如何添加，信任组在哪里，如何用激活等）是能够找到准确的详细的答案的。
    二是抱怨或观望帖。2010作为2009的后续（当然对有些卡饭来说是7.0的后续），在界面和设置方法上都有了比较明显的变化，而相比7.0的改动更是巨大。因此，刚刚使用2010的人，会感到许多不方便和不习惯，但这并不意味着2010本身出现了问题。这是一个习惯问题，也是一个杀软定位的问题。习惯上的变化，可以通过一段时间的研究和探讨加以适应，到那个时候，如果还觉得不方便，那也许可以考虑下是否是程序设计的不完备。而杀软的定位，我想，一个喜欢玩杀软的人和一个仅仅想通过杀软来保护个人资料安全的人对于“安全”的概念是不同的，他们所需要的安全级别也自然不同。卡巴2010虽然在设置上略显繁琐，但却能够稍稍满足这两类人的需求：默认设置下，一般的上网和工作需求基本得以满足，病毒的防护也比较严谨和即时；而手动修改一些权限、自定义一些设置以后，则用起来更顺手，可以满足更高安全级别的需求。但，若是仅仅需要基本安全级别的人却想通过卡巴获得玩杀软的人心目中的安全级别，那自然会因为技术上的问题而受到相当的阻碍，甚至是困难，因而就抱怨起杀软的错处吧？
       但是，这真的是杀软的错处么？
       以上为现象和意见，下面是看法和建议：
    1、首先对卡巴正式版推出当天晚上就完成的“卡巴斯基2010基础设置教程”http://bbs.kafan.cn/thread-522436-1-1.html的创作人员表示敬意。的确很及时地为大家提供了一个设置的范本，让所有人都能看得懂，会设置。也为这几天版面上陆续出现的bug收集和解决帖而感动。毕竟，有想法，付诸实践，让身边的人受益，这才能算是成功的工作。
    2、这几天作为刚刚推出新版的“特殊”的几天，一定会是很乱的，而各位版主和坛子工作人员也都会非常忙碌。那么，是不是应该有这样一个工作，临时的置顶，把2010新出现的相关问题做一个初步的整理，让初用2010的人能够在来到卡饭就在显眼位置看到这个帖子，并能在帖子里面找到解决自己大部分问题的方法？说是初步整理，但工作量一定很大，但完成后会给更多的会员提供方便，也是值得考虑的吧？同时，有些帖子是有时效性的，时间一过，是否能及时关闭或移动，这也是很需要注意的问题。
    3、还有一点，我想是不是也是让版主头痛的问题，就是其实很多求助帖是该发到求助区的……在交流区讨论，其实并不合适，毕竟有那么一个专门的分区来解决这些问题，和国外、国内区是不一样的。而且这些帖子在交流区，有时候，反倒会成为“水”的源头。出现这个问题的原因很明显——求助区的人气不旺，回答不及时，让有问的会员得不到有效解答。想想也是，毕竟，很少有人有耐心每天都回答同样的问题，这时候更应是帮帮团和适应会发挥作用的时候，也许可以缓解一下版主工作的压力吧？如何适时引导刚来的会员学会使用“求助区”，如何制定策略，这是需要考虑的。
       以上。唐突之处还望谅解。

ps:2009.7.24，今天欣喜地看到了孤独斑斑的帖子http://bbs.kafan.cn/thread-524279-1-1.html，帮着宣传一下

[ 本帖最后由 lixiangby 于 2009-7-24 08:44 编辑 ]

lm91128

说的不错~

[file]

嗯，发帖求助之前先使用一下论坛搜索功能确实可以加快问题解决的速度，也省了不少人力——应该这样……

slides

说的很有道理，新产品来了，大家肯定不熟悉，遇到的问题就多一些，或者使用不习惯，发发牢骚，但慢慢会好的。我就在论坛学了不少东西  加油。。。。。。。。。。

xcffl

同意楼主

ljinchao2008

支持一下

303898443

热心卡饭，支持一下。

sloganall

很赞同楼主，顶下这个帖子。

272513421

楼主的想法 有些很不错啊

uiuihhh

支持下