关于诺顿的入库速度

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-25 22:15:46

铁壳的速度是慢了些

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-25 22:28:56

非常喜欢这样的帖子,比较清晰,一目了然,很能说明问题.

建议下次最好能同时上报不同的公司,然后看他们的反应,譬如同时在周末或节假日的某一时刻,相信那样会更说明问题.

[ 本帖最后由米饭卡于 2009-7-25 22:30 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-25 23:08:22

呵呵，建议不错，其实这次我也同时上报了很多公司，但反应速度都让我很失望，这里补上其他公司的反应：
瑞星上报后说不是病毒，eset，microsoft，dr.web，BitDefender，江民，金山，熊猫，趋势，Sophos至今没有回复，只有Sophos回复并入库

Ps.个人对小红伞的反应最满意，不仅反应快，入库快，而且还有简要的分析报告，你可以知道你上报的病毒的工作原理（英文好的可以看看红伞的回信）

[ 本帖最后由 hanjiangli2000 于 2009-7-25 23:11 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-25 23:12:09

其实这个只是对用户上报的反应速度，有的快，有的慢
样本收集不只这条路，所以不能完全反映响应速度

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-25 23:21:22

呵呵，楼主还是比较幸运的了。我之前鲜有通过 https://submit.symantec.com/websubmit/retail.cgi 给 Symantec 上报成功的经历。所以我现在都是通过 ThreatExpert 上报的。回复的速度也还可以，第二天就肯定能够收到回复。

不过最近 TE 也总是出问题，上报不成功。所以最近都是通过隔离区，用 NIS 的 Norton Community Watch 上报。不过结果也总是不能让人满意，查看历史记录，大都未上报成功。- -# 可能是上报文件过大也是一个原因吧。

总之，Symantec 的上报方式以及对上报的回复的速度都无法让我满意。

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-26 00:37:04

同意……曾经通过隔离区上报过几个其他杀软都确定的病毒文件，在系统休闲后自动提交，至今也是没入库……

NORTON稳是稳，但在这个和用户联系的过程中，实在是慢了些

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-26 01:17:28

诺顿入库确实较慢，不过其清毒步骤是做的最好的

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-26 10:31:05

通过 ThreatExpert 上报
ThreatExpert是什么？怎么上报？

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-26 10:41:04

我也喜欢LZ这种文章，呵呵，很直观。

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-26 11:03:16

有的时候时间太长了用户都不记得自己是什么时候上报的了。这样的确不利于收集样本的

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