word文件无法打开

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-29 10:04:53

前些日子给一个朋友修电脑
她是装的小红伞
而且是英文版的
因为英文也不是太好，所以只要有威胁就是一顿点。
拿到我这里的时候症状是视频文件播放不了
声音小喇叭开机不在拖盘出现，需要手动开启。
office文件不可以打开。

其它问题我都弄好了
就是到最后，office文件无法打开。2003版的
可以新建，新建后可以编辑，保存后，关闭文档，再重新打开就打不开了，提示被安全软件拒绝之类的。
我后来给装了个WPS暂用着。

请各个大侠指点一下。这个问题是如何出现的，要怎么解决才能用回word呢。

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-29 10:06:37

重装下红伞~~看看行不

如果不行就重装系统~~

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-29 10:11:26

这应该与红伞无关吧，是不是还有安装其他安全软件，而且用WPS完全可以替代office

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-29 10:14:12

是不是office2003本身的问题？红伞不会阻止其运行

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-29 10:44:03

拿过来的时候红伞就被删了，电脑里没有任何安全软件。
出问题时微软提示是安全软件导致的。

我对她说WPS比office好用，呵呵。

本来打算给她重装系统，结果格式化的时候读不了硬盘信息。
好好的一个本本被她折磨成这样。

PS：我在她电脑注册表里找到了驱逐舰的残留。可能她也尝试过很多安全软件。
长的太漂亮没好意思问，媳妇又在旁边看的紧。

[ 本帖最后由 yanljk 于 2009-7-29 10:45 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-29 10:48:16

你可以去解难答疑区（http://bbs.kafan.cn/forum-22-1.html )开个帖子问下

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-29 11:09:09

原帖由 linjw 于 2009-7-29 10:48 发表
你可以去解难答疑区（http://bbs.kafan.cn/forum-22-1.html )开个帖子问下

好的，谢谢。

显示全部楼层 · 发表于 2009-7-29 14:17:25

应该不是红伞问题，可能正如你说的，是mm安装其他安全软件导致，很多设置生效后，删除软件也无效

[求助] word文件无法打开

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