关于ESS的一个问题

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 10:34:01

我的电脑是Vista的，之前装了ESS 3.0，然后想装4.0，没有卸载3.0就装了。装着装着就蓝屏了。

然后我重启，ESS虽然能启动，但是它显示“病毒防护已禁用”，图标也是橙色的。怎么办呢？请各位大虾指教一下。

[ 本帖最后由 lcln83 于 2009-8-4 18:52 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 10:49:32

卸载掉，清理一下注册表，重装

下次安装的话，最好不要直接覆盖

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 11:07:33

我忘说了：用ESS自己的卸载程序没法正常卸载，总是说“此操作只对目前安装的产品有效”。

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 11:16:01

关闭自我保护用官方的卸载工具把服务卸载了在重启卸载或者覆盖安装就OK了

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 12:03:33

NOD32版本升级完全支持覆盖安装的,怎么会出错呢,是不是你版本选择错了?

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 12:07:49

我试着覆盖安装可是不行啊。安装快完成时出现错误，回滚了。

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 12:20:20

不知道你的版本从哪里下的,如果是在官网下载的,请在下载的时候选择从原始服务器下载.

对于现在状态只能卸载重新安装了,
手动把4.0版本卸载了吧,如果能进软件设置界面,请在设置中将软件的自我保护关闭.然后按照下面流程操作:
1 删除C:\Program Files\ESET
2 删除C:\ProgramData\ESET
3删除 C:\Users(用户)\系统用户名(注册所用的名称)\AppData\Local\ESET
4.手动清理注册表这2个键值~
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET
HKEY_CURRENT_USER\Software\ESET
卸载出错需清理C:\Windows\System32\drivers\eamon.sys, easdrv.sys, epfw.sys, epfwndis.sys, epfwtdi.sys, 文件(这些是ESS的驱动)。不能安装,不能修复,就是它们作怪!

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 12:21:44

我现在用二版科技的卸载工具卸载然后装3.0.684的版本就行了。之前我都是覆盖安装4.0版本

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 12:23:13

跨版本覆盖安装？没有什么可说的了

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 14:31:53

现在原来ESS4.0的SysInspector版本号变成3.0.684的了

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