关于那个惊喜3+2活动(附我与官方客服的聊天记录)

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 19:11:01

我前天在淘宝上买了nis2009两年三用户的密钥，23元入手，不能绑定邮箱。成功激活，731天一天都不少，保护3PC.
激活后就到官网参加了那个3+2的活动，刚刚收到邮件，没有通过。

我又看了一下活动介绍好像是说只有一年版

用户才能参加。不过好像坛里有人两年变成了三年的。谁能解释下?

steven Qiu是我 pengju是客服
pengju: 您好 Steven Qiu。我的名字是 pengju。
pengju: 您好，诺顿支持中心，请问有什么可以帮到您?
Steven Qiu: 你好我参加了那个惊喜3+2活动但是没能通过我的密钥已经成功激活了可以帮我查一下原因吗?
pengju: 是在您注册的时候没能通过吗？还是您注册了没有升级为3用户2年的版本呢？
Steven Qiu: 注册后给我发了电邮说没有通过
pengju: 您尝试再次注册了吗？
Steven Qiu: 密钥是一样的，结果应该也是一样的吧?
pengju: 您你把密钥发送给过来，我帮您查询一下。
Steven Qiu: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
pengju: 正在查询请稍等
pengju: 您以前订购的是几年的产品
Steven Qiu: 两年
pengju: 不好意思，3+2的产品是针对一年一用户的
pengju: 因为您已经是3用户2年的产品，所以无法生效
Steven Qiu: 是这样的我发现有人将两年的服务升级到了三年所以我才去注册的
pengju: 不好意思，我们现有的消息就是一年一用户的，暂时无法对应3用户2年的
Steven Qiu: 那好吧再问一个问题我在同一台电脑XP和Windows 7两个系统下激活了nis2009 麻烦帮我查一下现在算是激活了几台？算是1还是2次激活?
pengju: 算是一次激活
Steven Qiu: 好的谢谢您的回答再见!
pengju: 感谢您的来电，稍后我们会有一封邮件发送给您，确认问题是否解决和满意度调查，请注意查收。谢谢
pengju: Analyst has closed chat and left the room

看来升级是没指望了不知道坛里两年升级成了三年的是不是都是盒装正版啊？另外不是说不同系统算两次激活吗？怎么又是一次了?

[ 本帖最后由 fei9134 于 2009-8-5 10:13 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 19:12:05

不清楚,我只知道NAV不能参加...

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 19:44:31

N360的

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 19:51:10

你相信吗

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 19:52:53

我还幻想能用三年艾

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 20:02:18

2年用户是可以参加这个活动的

这个活动更准确地说是

允许单用户、三用户的1年版、2年版升级为三用户的2年版和3年版

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 20:04:37

这样的啊，我和楼主一样的，23元买了个两年的，本来还幻想能用三年

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 20:13:02

部分原本两年的是可以升到3年的

很有可能，楼主买的2年，已经是卖家通过1年升级好的，只是还没激活，所以亦不能绑定NAC。

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 20:59:41

我仔细想了下版主的话，觉得有点问题。铁壳说要升级服务年限必须先激活，如果卖家已经进行了升级那肯定已经激活过了。可是我装了之后，服务期限是731天，一天都没少。应该是从未用过的号。不知我的理解对不?

显示全部楼层 · 发表于 2009-8-4 21:34:02

我也不知道反正我两年的变成了三年

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