针对趋势TIS2009特征码版本无法更新到最新的问题处理办法（无法更新的网友请看）

cs_virus

针对趋势TIS2009特征码版本无法更新到最新的问题，请参考如下操作：

请您退出软件-》点击右下角图标-》右击选择退出；

一、麻烦请您先删除下列临时文件

1. 请删除 C:\Temp\*.* 或 C:\Windows\Temp\*.* 目录中的所有目录与文件

2. 请您打开IE>工具>internet选项>常规=>点击Internet临时文件里的"删除cookie" 及 "删除文件"。

3. 删除C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\temp 目录下所有文件夹与文件

删除C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\iaudata 目录下所有文件夹与文件

二、手动删除病毒码文件

删除软件安装目录下所有名为LPT$VPN.xxx的文件 (xxx 为病毒码编号).预设路径为C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security) ，重新启动电脑，尝试再次更新。

手动下载病毒码文件：

http://support.trendmicro.com.cn/Anti-Virus/China-Pattern/Pattern/

退出TIS2009，将该文件解压后LPT$VPN.xxx的文件，直接丢进C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security，删除原来低版本(例如：334、342版本)只留下最新版本一个病毒码文件，再启动趋势TIS2009，查看产品信息，可以看到为最新您所下载的病毒码版本。

若以上方法依然无法更新，请联系趋势个人产品服务技术中心热线电话：021-26037676 案件跟踪。

谢谢！

[ 本帖最后由 cs_virus 于 2009-8-7 18:26 编辑 ]

moreo

偶这样试过了，依然没用啊[:1:] ，产品版本里显示的病毒库还是6.334.74

cs_virus

原帖由 moreo 于 2009-8-7 17:46 发表
偶这样试过了，依然没用啊[:1:] ，产品版本里显示的病毒库还是6.334.74

若无效请联系趋势科技个人产品服务中心。

该信息也是从个人产品服务中心发出的，未问我序列号是否正版。

moreo

序列号就是这里的  http://bbs.kafan.cn/thread-526527-1-1.html

也不知道是不是正版的，反正能激活，能绑定邮箱，应该不假吧，

xiamen1988

这个解决方案以前就有了，可还是不行

而且09版的资源真实占用太大了，我双核P7450+3GB内存都运行得很难受....

等2010版看看吧，不然我是很喜欢趋势的，正版的序列号还躺在那呢