费尔的误报举报无实际作用！

显示全部楼层 · 发表于 2007-2-21 14:04:53

当费尔的实时保护发现一个木马或者是病毒是有两种结果，一是立即删除，二是产生一个对话框，告诉用户有病毒是清除或是改名，在第一种状态下，你是不可以举报的，因为来不及操作就把那文件给删了，恢复也没用。第二种也同样不可能进行操作，对改名后的文件进行邮件举报时只要一选中文件就会弹出对话框说是发现木马，结果当然是那两种清除或改名，所以在操作面板中加入举报误报这个操作根本就不可能实现！还不如想法从隔离中心内直接报告多好！对于“误报”哪个杀软件都不可能不出现，但像这样对代误报也太废精力了，没这个必要！还不如花点心思定义准特征码来的重要！

[ 本帖最后由 samancy 于 2007-2-21 15:57 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2007-2-21 14:19:05

这个……

显示全部楼层 · 发表于 2007-2-22 12:52:09

多一个功能总该有好处吧

显示全部楼层 · 发表于 2007-2-23 05:02:43

有点道理

显示全部楼层 · 发表于 2007-2-23 08:35:13

好像费尔的举报是针对是主动防御的吧

显示全部楼层 · 发表于 2007-2-23 10:52:04

对误报处理好像金山的词霸

[ 本帖最后由 cbz107 于 2007-2-24 22:40 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2007-2-23 13:12:40

你举报的时候把监控暂停不就完了啊！

显示全部楼层 · 发表于 2007-2-24 13:34:47

您好：

感谢你的反馈。不过误报举报我们设计的当初主要是为“动态防御”部分在发现“可疑程序”时所准备的举报，这部分功能的举报是不会出现这种情况的。所以此问题我们当初没有遇到。而如果是木马病毒实时防护模块发现了问题，那么由于实时监控的保护控制可能会出现这种情况：无法访问文件，因此无法举报。这个问题目前可以通过暂时关闭实时防护来解决，完成之后再打开。病毒库的准确度我们一直在努力提高，但由于目前病毒量太大，误报的现象在各种防毒软件中都变得非常普遍，实属难免，此问题我们已经留意，会在下次版本更新中解决这个举报时遇到的小“尴尬”。

谢谢，祝好！

朱雁冰
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费尔安全实验室
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