红伞已经给出明确答复说大部分被熊猫感染的文件无法修复，他们没什么可改进的

绅博周幸

我问：I mean Antivir can not repair the file infected by Worm/Fujack(also konwn as Worm/Whboy) and Worm/Viking. I am a Chinese user. These two threats are very popular in China. They are very serious threats. The chinese user who use Antivir product all hope Antivir can repair the infected files.We are desire to look Antivir improve its repair ablity. Thank you.
译文： 我的意思是说红伞不能够修复被熊猫（也叫武汉男生）或者威金蠕虫感染的文件。我是一名（红伞）中国使用者。这两种威胁在中国非常的流行。可将他们视作很严重的威胁。中国的红伞使用者都希望红伞能够修复被感染的文件。我们期望红伞能够提高清除能力。谢谢。

他们（红伞官方人员）的回答：

Hi,

i found a little bit information about the mentioned worms. From this i can say that there is nothing to repair. Like most modern malware there are no good system or program files which become infected, but the whole file is malware. Virii infecting other program files are seldom today.

If you really have a file which antivir can't repair but other scanners are able to repair you should send it to avira. Here is the upload site for files:

http://www.avira.com/en/support/submit_suspicious_files.html

Regards, Karl

译文：你好，我找到了一些关于你提到的蠕虫的资料。这里我只能说没有任何地方是值得修复的。就像现在的恶意软件一样，不存在不好的系统或者程序文件会是被感染的，因为他们整个都是恶意程序。（言外之意就是文件就像木马服务端，要整个删除，不能清除）。当今纯粹的病毒感染文件的例子已经很少见了。如果真有文件红伞不能修复但是别的杀软能够修复，请把样本发到如下地址。（PS：你要说明让红伞修复这个文件）

此致，Karl


PS：个人感觉还是红伞对于本地分析病毒的工作做的不够，没有把熊猫和威金当作重要病毒来对待，而是像一般的恶意软件一样见到就删除，唯一解决办法就是下载熊猫或者威金专杀，实在想红伞解决问题的就发样本（前提是文件可以修复，有的文件被感染后就不能修复，是不可逆的）。


希望大家够从中收益

绅博周幸

发送样本的时候要用能够描述文件情况的地址，说清除要求清除病毒，否则红伞还是删除 ，还有就是建议大家发现红伞不能够清除的威金样本（景观已经侦测到）还是请发到红伞官方，注明要求清除病毒（不是删除）

周杰伦

说的没错，最好下载专杀工具

344640219

这个病毒我还没遇过啊！！！
修复不了就算了啊！！！！

451102995

他们的答复我还是比较满意的....至少他们有诚意与客户交流，即使是免费的客户。因为他们明白，即使是他们的免费客户，只要他们的产品做得好，他们的服务做得好。我们也很乐意使用他们的收费产品。他们还是很在意我们这些潜在客户的。

yzt1004

小红伞没有运行过两个病毒样本，不知道他们会感染整个系统
楼主自个儿运行一下，发个样本，给他们说明一下不就是了。。。
我手头没有熊猫样本啊~~