捍卫你的每次点击——诺顿2010新品发布会（实录）

冲冲

虽然是9月23日的，不过看见了就转吧，貌似还没有人转。

顺便秀签名






捍卫你的每次点击——诺顿2010新品发布会



北京（2009年9月23日）



主持人：

尊敬的各位领导、各位来宾和来自新闻媒体的朋友们大家下午好！今天我们的的主题是捍卫你的每次点击——诺顿2010新品发布会。

今天这活动高朋满座，我们请到了很多嘉宾，不仅有来自全国各地的新闻媒体朋友们，还有博主，还有诺顿零售经销商的代表，还有来源宏基电脑和北京联邦软件公司的嘉宾，在这儿我们用掌声向在座的每一位来宾表示欢迎！谢谢大家！在发布会开始之前请各位利用一段时间到惠普电脑上体验一下诺顿的产品，我们也非常感谢惠普对我们的帮助。 这个活动对诺顿来讲意义非凡，前排就坐的重要来宾上可以看出诺顿对这次发布会的重视程度，因为他们当中有不少嘉宾都是远道而来。利用这个机会我隆重的给大家介绍一下诺顿“全明星团队的成员”。首先介绍的是一位从美国远道而来的一位女士赛门铁克消费产品事业部集团总裁Janice Chaffin、赛门铁克太平洋及日本地区产品销售经理David Hall、事业部高级市场总监Stacey Wu、赛门铁克中国区消费产品事业部总经理黄智华、赛门铁克中国安全技术与响应中心高邑经理白帆先生。

再次感谢各位来宾的光临！

大家都知道互联网在我们生活中扮演的角色越来越重要，几乎成了生活中不可缺少的组成部分。我每天回家第一件事情就是打开电脑，电视好像已经不重要了，虽然我自己是做电视的。我们享受了互联网带给我们各种各样的便利，但是我们也身受黑客和病毒的困扰，甚至有组织的互联网黑客攻击活动。我相信各位已经看到过各种各样网络犯罪的案例，还有很多很多，面对这样猖獗的互联网犯罪，诺顿作为网络的捍卫者在09年和2010年又会有什么样的举措保护我们的利益呢？这就是我们今天的话题。也正因为如此Janice Chaffin女士将为大家做一个重要的演讲。掌声有请Janice Chaffin。她演讲的题目是“诺顿安全战略和诺顿产品的领先优势”。

Janice Chaffin：

我是赛门铁克公司消费产业事业部集团总裁，赛门铁克公司采取独特的方法帮助消费者免于黑客的侵害。给大家回报一个数据，我们周围都是有犯罪的，而且在主要大城市中每分钟都有犯罪事件，在巴黎每15分钟会发生一起犯罪事件，在东京每2.5分就会发生一起犯罪事件。这些东西都是关于暴力犯罪的。互联网上的犯罪情况如何呢？值得注意的是，互联网上每0.25秒够会发生一起犯罪事件，这是非常惊人的信息。我们刚才讲了现实生活中和网络犯罪的频率。这些犯罪到底是什么人呢？蛇是非常吓人的，但是只有4200万分之一的人是死于被蛇咬。互联网犯罪是如何的呢？五个互联网用户中就有一个人是网络犯罪的受害者。也就是说我们在座各位有20％会成为互联网犯罪的受害者。

我们谈了各种类型的犯罪事件都会采取行动。比如不会故意靠近毒蛇，不会在雷电大作的时候站在山顶，而且我们会注意车内的安全，会防夜盗。但是网络上行为如何呢？遗憾的是，大多数人、普通人并没有看到互联网上的威胁。他们并没有采取行动进行自我保护。

全球有四分之一的人没有安装互联网安全套件。他们仅仅是在互联网上搜索、交易没有部署任何交易手段。对于即使安装了安全手段的人，全球有多达一半的人会访问互联网上不安全的站点，他们虽然有了安全软件，但是行为并不是安全的。正是因为网络犯罪的猖獗，所以每个人都应该保护自己免于网络危害。虽然全球经济在过去一年中经历了一些动荡，2002年－2008年间，威胁达到600％的增长，去年出现了100万个新威胁，2010年每年将会出现300万个新威胁。这些威胁背后犯罪分子是什么样的人呢？

在美国我们会把这些人叫电脑怪才，就是这样的电脑怪人他们整天座在电脑前，没有什么社交活动，就是一个电脑迷。还有一些人开玩笑、恶作剧编写一些恶意程序，就是为了证明自己非常聪明，这些电脑怪才他们的工作（我们给大家做一个展示）。这是80年代末期存在的一个救护车恶意代码病毒，这样的威胁不会对个人进行直接的威胁，只是非常讨论、非常烦。但是今天不一样了，网络罪犯来自于犯罪团伙，是来自全世界的范围寻找互联网的偷窃活动。比如在人才招聘网设陷井，这些人非常精通商务。也非常了解经济的运行，他们在互联网上窃取受害人的信用卡和互联网信息。我们可以把这个地下经济比作“超市”，在这个超市中可以买卖其他人的身份信息。有时候一条信息不到10美元的价格，而且信用卡的价值也公开出售，可能不到一美元。也就是说购买另一个人的信息可能比你吃早饭的钱还少，这个群体叫黑色群体，这些犯罪分子谋取的暴利非常高。 这些黑客、犯罪分子基本来自于东欧经济体或者新兴经济体。他们的选择非常简单，一般来说是一个合法的IT技术人员，每年大约有一万美元收入，或者是摇滚明星网络窃贼，每年可以赚取504万元，他们攻击网络时间非常灵活，很难抓住。他们不需要抢、不需要刀口，他们比偷人的钱包投资回报率更高。被抓住、被起诉的机会少得多因为他们不是搞有形的犯罪。过去的黑客破坏的是计算机，让人烦，但是今天网络犯罪破坏的是我们的生活。去年他们往网络上每周放进3万多个威胁，09年底恐怕要达到每周放在网上5万多个威胁，对所有人来说都必须非常关切这件事情。

今天这个发布会不光是网络犯罪面临的威胁，我们面临着这样一个事实，必须采取行动应对网络犯罪。特别是在中国这样的地方尤其要注意。我们在中国有一个全球反应中心，就是看看错误的代码、恶意代码、网络僵尸等这样的网站我们发现了很有意思的信息，最容易受到攻击的国家是中国。我们必须要提高警惕注意网络犯罪者的活动。除此以外还有德国、巴西、印度也是容易攻击的国家。为什么中国成为如此易攻击的目标呢？因为中国有3亿多网民，对网络犯罪者来说是一个很好的市场。僵尸是一个代码，把你的计算机变成一个器件可以通过它获得别人的信息，中国现在需要对这方面引起注意，注意到问题的严重性。

中国的消费者的确应该采取行动。让网络窃贼难以在网络上赚钱，怎么做呢？我们已经和中国的公安部在奥运会期间共同合作，在美国我们有反网络犯罪的一个法案。我们还能做什么呢？现在我们是处在一个十字路口，现在要走正确的道路，做一个全球的安全领域领先者保护消费者来做更多的工作。看看我们已经做了哪些工作？使互联网更加安全。

我们要创造一些产品这些产品永远不会让计算机慢下来。因为大家总是抱怨安全产品让计算机过慢，现在安全产品不会妨碍你的计算机的正常运行，因为有的时候因为安全产品使电脑反应速度变慢，很多消费者关了安全产品，我们承诺推出不会影响计算机的产品，我们实现承诺，2010年我们会给你提供最好的产品，我们认为重要的一步是使消费者得到保护，我们的安全产品不会影响计算机的速度，不会影响网络的速度。 我们还在这个产品上增加了很多先进的工具使你的PC跑的更快，没有任何其他的安全产品能做到这点。消费者希望他了计算机非常快帮助他们很好的理解，我们增加了一个全新的屏幕。这个屏幕表明了到底在你的计算机上发生了什么情况？这是计算机智能分析，作为个人可以自己进行一些监测的工作。我们有世界上最好的安全软件，使你的计算机像你当时买的时候跑的那样快。

如果安全产品很好为什么网络犯罪者还能偷你的信息呢？因为它侵蚀了400万个系统，这些犯罪分子经常抓住一些若点。是因为我们的安全技术已经“20岁”了，不大管用了。现在每天都有上百万的威胁，会感染不同的计算机，黑客知道如果威胁造成太大的噪音我们会阻止他们的，所以现在所有的安全厂商要跟上这个潮流非常难。我们推出了一个Quorum的技术，是基于信誉的技术，弥补了这个缺陷。大家都很清楚信誉是什么意思，如何使用信誉。信誉用于软件中，是让每一个项目，网络上的每一个文档都分配到每一个信誉评级中，根据用户群体智慧进行评级。诺顿有3500万用户，我们成立了诺顿社区防护体系，所有的文档通过Quorum都可以定一个评级它是好的还是不好的？我们可以自动的找到每一个文档的信誉评级。所有这些都是匿名进行，毫无疑问大家都愿意参加，这就帮助我们建立了信誉计划，帮助我们更快的抓住网络犯罪。目前Quorum已经加工了兆兆字节的数据，发现了了四亿八千万用户。有的公司描述一个事实，就是所有的技术是基于性能和特征的技术，把它放在云上，他们利用了很好的新的技术，事实上基于特征的技术无法找到新的威胁。没有东西能赶得上Quorum这个技术，Quorum是一个新的非常激进的技术来解决过去出现的问题，解决光靠特征解决不了的新威胁问题。我们世界上唯一一个公司，有足够大的用户群，我们花了三年确保所有的评级都是有用的。 看一下是怎么工作的呢？有一个诺顿下载智能分析，每一次用户进行下载的时候我们都会对他进行保护。比如下载一个文档，我们预测这个文档的信誉，Quorum告诉他们这个项目是不是很我用户下载，还会告诉他们是不是有足够多的信息，如果用户看到了这点会根据自己所获得的信息做出一个决定。

还有一个兴奋的消息告诉大家，世界上最有名的安全产品测试公司测试2010Quorum产品会使我们免受99.75％的威胁。所以这个技术是非常革命性的技术。基于信誉的保护，Quorum这种技术对付网络犯罪来说是反败为胜。 我们现在不断宣布新的产品，新的技术，因为我们需要告诉消费者不用担心。告诉消费者如何保护自己，教育他们关于网络犯罪的问题，向他们解释他们能完全的得到保护。必须要跟他们讲网络犯罪的事实，我们不断扩大声音告诉大家网络罪犯的问题，告诉大家一定要采取正确信息保护自己。我们会揭露事情的真相，让大家认识到问题的严重性。（视频短片）这个短片也是我们市场宣传工作的一部分，这个短片很受欢迎，博客上也有很好的回应。我们现在处在一个十字路口需要采取新的办法保护消费者的安全。网络罪犯是实实在在的罪犯，是犯罪团伙谋取暴利。接下来会谈一下我们和世界政府、世界各地公共部门的密切合作，通过例法和各种活如何阻止网络犯罪。

我们的差别不仅是最快的，而且安全水平是最高的这就是诺顿。还谈了基于信誉评级的新技术，把网络安全特警和2010防病毒软件结合在一起。我们对整个行业的承诺是“十年以后将看到网络用户全新、更加安全的时代的黎明更加降临”，我们要使消费者在互联网上获得娱乐、安全购物、不用担心他们成为网络犯罪分子的受害者。希望大家加入我们一起告诉消费者应该采取什么措施确保在互联网上获得娱乐和享受的同时也要享受安全。 非常感谢各位！

主持人： 非常感谢Janice Chaffin给大家做的精彩演讲，非常生动的描述了网络犯罪的方方面面，让我们深刻感受到了上网中遇到的一些看起来简单的事件，其实背后有一个犯罪链。当我们不知何去何从的时候“诺顿”带着它的2010新产品来到我们身边，它的任务就是“捍卫每一次点击”。接下来就是今天下午发布会最重要的时刻，我们要正式启动诺顿2010新产品。有请Janice Chaffin女士和联强国际贸易中国软件公司软件部总经理潘志强先生、刘天洋先生。（启动仪式）

我相信发布会进行到现在现场来自媒体的朋友都是最好问的，可能各位心里有关诺顿2010年新产品也有很多想跟诺顿嘉宾一起探讨的。接下来就是Q、A，媒体朋友可以利用这个机会提问。掌声有请除了Janice Chaffin以外，David Freer、Stacey Wu、David Hall、黄智华、白帆。感谢为位来宾请台上就坐。

问：

我是来自微型计算机杂志社记者，请问一下诺顿2010产品发布以后，诺顿在全球市场策略会不会有一些调整，在中国有没有什么特别的安排或者调整？我注意到诺顿有一个新的云计算架构的技术，在中国会不会特别新建一个云计算处理中心处理中国一些突发的事件？

Stacey Wu：

我们希望大部分客户自己都会提高安全意识。我们也就这方面扩大宣传的声音。

黄智华：

今天非常高兴请到了Janice Chaffin特地到中国跟大家见面、发布这样一个非常重要的产品。其实这也是非常明显的跟大家表明我们非常重视中国市场，我们是承诺于这个市场。我们希望把这个最好的产品第一时间带到中国，保护、捍卫消费者每一次点击，这是非常重要的。

Quorum产品是非常好的产品，技术非常棒，安全保护也非常好，这个产品在零售通里已经开始供货，市场反应非常好。无论是从总代到核心代理包括零售终端消费者对我们这个技术和这么好的产品是非常认可的。今天各位媒体参加这个活动也希望各位能把这么好的产品介绍给中国的消费者，真正让他们在网络的生活中没有任何后顾之忧。 大家提到的第二个问题基于信誉评级的技术、云安全技术，在中国是怎样的实现方式？有请我们的安全响应中心白经理跟大家进一步阐述。

白帆：

很开心可以看到Quorum这个最新的技术，是业界最领先的，没有任何一家安全厂商能够提供的安全评级的系统。我们所使用的技术不会依赖于已知的病毒定义库对用户的文件进行云计算的扫描。我们是通过未知的计算可以为一个应用程序打出一个信誉评级的分数。当你在网络上下载一个文件的时候我们的信誉评级系统会给那个文件打一个分，让用户自己判断它是否是安全的。对于中国安全响应中心来说一个任务就是会把更大的力度放在收集中国本地用户常用的应用程序，或者每天日常所使用的软件都会加到我们这云计算里面去。

问：

我是国际商报的记者，我想问黄智华先生，问题是关于知识产权保护方面的。2010Quorum新品在防止盗版方面有哪些策略，赛门铁克在保护网络安全的同时是如何保护自己的利益的？

黄智华：

关于这方面我之前跟大家见面的时候也谈论过这个话题。赛门铁克诺顿非常重视正版软件化，这也是中国政府一直推进的事情。我们希望跟中国政府一起让消费者真正认识到只有通过最好的产品、正版的软件才能真正保护整个网络的安全。这是我们要做的，在座的各位媒体也可以跟我们一起提供给消费者更多这样的认知。

从产品来说非常重要的一点，中国的消费者需要对安全产品有一个认知过程，对于赛门铁克来说我们一直通过产品的创新把最好的产品提供给消费者。这是我们一直在做，希望努力做到真正保护消费者的，我详这也是中国消费者所希望的，他们需要的。谢谢！

问：

我是来自电脑爱好者杂志社的记者。上一个版本中我们推出过网络安全特警、360版和游戏版，2010版是不是会推出游戏版、会不会更加细化，会不会推上网本专用的？

Stacey Wu：

我们现在推出的产品是2010网络安全特警和防病毒部分，其他另外两个产品是有计划。

问：

诺顿2010上市以后在用户界面上是否做过优化？对于普通用户来讲，非专业计算机用户来讲是否使用更方便？对于普通用户来讲如何选择使用网络安全特警呢？还是选择诺顿杀毒软件？

David Hall：

我们设计理念之一就是易于使用，一分钟一次点击就能完成安装。而且从用户界面设计上一次点击就能获得主要功能，无论是2010年网络安全特警还是防病毒软件界面都经过了优化，一次点击就能使用所有的功能。诺顿产品是有身份保护的，诺顿网络安全特警是确保上网安全、特别是身份安全的消费者所需要的产品，让网络罪犯远离我们的用户。

问：

我是来自驱动之家的记者。诺顿产品针对老年和儿童层面的人有没有一些想法和措施？

David Freer： 我们在日本刚刚推出一个产品是针对老人的，用户指南很简单，使用也非常简单。如果中国用户有这样需求的话，和刚才讲到的上网版本、游戏版本都会出这样的产品。针对儿童的我们有一个诺顿家庭安全产品，在美国六个月以前已经推出了，在未来12个月会陆续推出。

问： 如果我之前用诺顿2009版本的话是否可以升级？

David Hall： 我们侧重的是使技术很容易使用。可以访问诺顿.COM有更新的版本。以后如果大家用WIN7，如果你的订购是合格的话可以到我们的网站下载升级。

问： 我是羊城晚报的记者。大家知道中国杀毒软件竞争是很激烈的，前不久有一家厂商推出了免费杀毒。诺顿怎么样看中国这个市场？您觉得自己有没有信心占领更大的份额？

David Freer： 我们绝对充满信心，在中国最重要的是提供最先进的技术给消费者，我们会将最有效、技术最好的软件。很多攻击是来自全世界各地的，有中东的、有中欧的，我们是真正提供全球保护。我们的做法是确保价格合适、而且中国用户能够高效的使用。免费的软件恐怕和我们的NIS组件并不一样，我们是提供全套的网络安全防护。免费软件功能是绝对达不到的。

问： Quorum智能云经过了三年的研发，在这三年之内前面09之前所有的产品是不是已经有这些技术的应用了？能不能列举一些？

David Hall： 基于信誉的技术是在三年前从一个实验室出来的，当然有一些功能不断推出，我去几年里我们建立了诺顿社区，建立了匿名资料统计，这些反馈回到实验室实现的这个产品。2010年这个产品、这个技术是第一次推出的。

问： 诺顿采用云计算Quorum是不是完全抛弃了过去的扫描查杀技术。诺顿在我的印象中一直都是一年期防护这一次提升到两年是不是竞争的压力还是出于什么考虑？

白帆： 我们是一个全面的防护系统，在保留计算机所有的基本防护以外还推出了更新、更主动的防御，推出了信誉评级系统。因为大家已经看到恶意软件增长数量是很快的，仅仅更新病毒库是跟不上的，我们推出这个信誉评级的系统，这样用户有很好的判断去使用或者不去使用这个应用程序。我很喜欢一个比喻传统的杀毒软件或者病毒定义库好比汽车上的安全带一样，不是说有更好的先进的技术，比如有ABS这样的技术之后就可以放弃安全带了，安全带会一直使用我们会一直延续下去。

David Hall： 我想补充一下基于信誉的安全产品。

David Freer： 如何给中国的消费者提供最好的技术呢？最关键的一点不是增加订阅时间、订购时间，我们这次推出个产品是可以用三次（三台PC机上），我们确保中国的消费者有能力购买这样个产品目前，所以变成了两年的订购期。

问： 您在新闻资料上提出未来十年之内互联网安全行业会以这种技术为基础，我想问一下这个基础申请了相关版权保护还是会和其他的厂家合作共同推这个技术？

David Freer： Quorum技术基于信誉评级的技术其他公司很难跟我们走，是需要有很多用户这样能得到充足的统计数字收集不同的文档。我们有全球众多的客户，使任何竞争者很难或者很快的追上这种技术。过去三年里我们不断优化算法，这样可以更好的帮助大家决定哪个文件是好的哪个是坏的。其他的用户或者其他的竞争者没有几百万、上千万的用户反馈数据，他们也没有这个高级的算法。

Stacey Wu： 赛门铁克在42个国家做生意，我们用户遍布全世界。

问： 通过咱们的杀毒软件所采用的新的技术，我电脑里每个文件都需要上传到云服务器，这个文件的信息、属性是在我打开的时候上传还是平时使用中后台有一个自动索引？如果打开的话，打开的速度是不是有影响？

白帆： 这是我们产品另一个模块的内容，也是Quorum云计算的标准。09年推出一个NIS技术，这是对你的电脑加速的技术，是基于扫描的。诺顿的技术是当你的电脑在闲时的时候对你的电脑进行索引，这时候有一个干净的文件库，下次再次做主动权盘扫描的时候我们不会再扫这些文件。从而达到电脑加速使用。


对于Quorum技术来说比如你正在下载一个文件，文件下载完成的同时我们会进行一个计算，告诉你下载的这个文件是不是安全的？当你点开它的时候已经会把结果告诉你，而在你打开文件的同时不会做任何操作。这是市面上最快的安全软件，包括安装、使用以及对计算机性能的影响方面。

David Hall： 还想补充一点，大家参加了我们的诺顿社区不会透露个人信息，上传的时候我们采取的是数字指纹信息。

主持人： 上传的是我原始文件还是特征码，如果我文件一部分被上传的话会不会泄露隐私或者机密的信息？

David Hall： Quorum了解的信息是这个文档在Quorum社区存在。这个信息非常透明，如果有担心可以打开历史记录可以看到诺顿社区都存在这个技术，我们的设计是非常透明的，没有人担心隐私被泄露。我们只知道这个文件的盛行程度，没有任何个人的、或者内部信息。

问： 我是硅谷动力的记者。随着无线网络的发展，很多著名杀毒软件厂商已经推出或者正在准备推出无线应用方面的杀毒软件，诺顿有没有这方面的计划，如果有的话什么时候推出无线版的杀毒软件？

David Freer： 赛门铁克有一款这样的产品更多的是针对企业级客户。我们一直在密切追踪消费者的趋势，还没有拿出这方面的产品是因为人们在移动上网的时候，很少用移动手持终端做一些交易。一旦这方面威胁数量上升我们会在这方面做一些动作，目前手持威胁扩散的速度也不像在线连接这么快。

Stacey Wu： 无线杀毒方面我们一直在关注，以后有这方面的需求我们会推出这方面的产品。

主持人： 再次感谢各位。接下来进行的是今天最后一个环节幸运大抽奖。

[ 本帖最后由 冲冲 于 2009-10-2 10:21 编辑 ]

jason_jiang

看见了羊城晚报乱入

冲冲

视频

http://v.zol.com.cn/player.swf?movieId=90091

[ 本帖最后由 冲冲 于 2009-10-2 10:28 编辑 ]

luoyou1988117

主持人英语说的很不错啊

lome_hekly

真的很想去现场！！太有吸引力了。

Lelouch

拜托不是宏基是宏碁……[:26:]

Dirk

我想去现场当CI翻译... ...

冲冲

原帖由 zqx1114 于 2009-10-2 12:23 发表
拜托不是宏基是宏碁……[:26:]

我只是复制粘贴，做的事比那些“原创”打包党还少，qi我还是认识滴

gho

确实很不错，感谢提供

praic

好好！