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[求助] 如何恢复并排除隔离区里诺顿认为的危险文件。

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xingmu0756
发表于 2009-10-14 11:28:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
RT.第一用诺顿。刚一恢复立马又给删了。




另问。开着诺顿咋无法上传图片啊??这个破软件,有点怀念卡巴了。

还没等我选中该文件就立马给锁定了。
在隔离区也没有发现排除选项???

[ 本帖最后由 xingmu0756 于 2009-10-14 19:06 编辑 ]

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xingmu0756
 楼主| 发表于 2009-10-14 18:14:51 | 显示全部楼层
我来个天,没有人知道吗?
wcyxj123
头像被屏蔽
发表于 2009-10-14 18:19:05 | 显示全部楼层
还原此文件 信任此文件 排除此文件
fire-free
发表于 2009-10-14 18:24:31 | 显示全部楼层
我昨天刚用,也是一上来就杀了一键还原,在隔离区还原的
设置扫描和监控排除,后来就没事了
wcyxj123
头像被屏蔽
发表于 2009-10-14 18:35:19 | 显示全部楼层
设置监控排除就可以了
xingmu0756
 楼主| 发表于 2009-10-14 18:38:26 | 显示全部楼层

回复 5楼 wcyxj123 的帖子

如何设置监控排除,没有看到这个选项啊。
gzy_hao
发表于 2009-10-14 18:45:12 | 显示全部楼层

回复 6楼 xingmu0756 的帖子

恢复文件后,点击“电脑”区域中的设置,点扫描排除,里面就有自动防护排除



P.S.:我认为Norton的帮助已经够详细了,有问题请先看帮助
xingmu0756
 楼主| 发表于 2009-10-14 18:53:13 | 显示全部楼层

回复 7楼 gzy_hao 的帖子

谢谢你的提醒我早就看过帮助了 ,但是还没等我选中该文件就已经被诺顿锁定了然后又被删除。
另外帮助里说当 Norton Internet Security 在您的电脑上检测到安全风险时,将会出现“检测到威胁”窗口。但是我并没有看到该窗口。

[ 本帖最后由 xingmu0756 于 2009-10-14 18:54 编辑 ]
xingmu0756
 楼主| 发表于 2009-10-14 19:05:01 | 显示全部楼层
另外在隔离区,没有恢复和排除啊????
luoyou1988117
发表于 2009-10-14 21:12:36 | 显示全部楼层
隔离区中没有排除,在设置中有
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