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BD2010误把自身文件当作病毒与解决办法-官方给出

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cutler
发表于 2009-10-16 08:16:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

上面是我昨晚升级之后的截图。下面是官方给出的解决办法~原文及翻译。

On Thursday, October 15th, BitDefender had falsely detected as infectedone of its own files (wslib.dll). This issue has been solved in thefollowing hour. However in this interval it may be possible thatBitDefender moved the file to the quarantine or completely erased it.

In this case you will either get an error message related to the Updatemodule being unavailable or the product will not start upon computerstartup..

If one of the above cases occurred on your computer, please follow the
steps listed below:

1. Restart the computer in Safe Mode with Networking (reboot press F8 repeatedly until you
see a text menu. Select Safe Mode with Networking and press Enter.
The process will end with a confirmation message and you need to press YES to acknowledge);

2. Download this patch that recovers our file on a convenient location on your hard disk drive;

3. Go to the location where you saved the file and run the patch; After the patch finishes please reboot your PC.

下面是偶的翻译~

在周三,10月15日,BitDefender错误地检测到它自身的一个文件(wslib.dll)被感染(病毒)。这个问题在接下来的几个小时内被解决。但是在这段时间内BitDefender可能把该文件移动到隔离区或者完全地删除它。

在这时你要么会得到一条和更新模块无法响应相关的错误信息或者产品(指BD本身)在计算机启动后无法启动。。。

如果上述的任一点在您的电脑上发生的话,请按照如下的步骤解决:

1、重启电脑进入安全模式——带有网络连接的(方法不用我翻译了吧~);
2、下载这个http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/fppatch.exe补丁文件,该文件可以在您的硬盘的合适的位置上覆盖我们的(错误)文件;
3、找到你所保存的上面的补丁文件并运行它;完成之后请重启您的电脑。

O了~(这是我加的哈!)

[ 本帖最后由 cutler 于 2009-10-16 08:17 编辑 ]

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耍花剑的猫
发表于 2009-10-16 08:21:33 | 显示全部楼层
 虽然学习了,但一想到要跑别人家里里修电脑了,就心怀恐惧啊。。。
jason_jiang
发表于 2009-10-16 08:32:21 | 显示全部楼层

回复 2楼 耍花剑的猫 的帖子

同情
BD不适合当好人时用
cutler
 楼主| 发表于 2009-10-16 08:37:40 | 显示全部楼层

回复 3楼 jason_jiang 的帖子

嗯哪!
我也有同感,很多没用过它的人,一旦出现这样问题,就认为BD不好,就要换X星。。。
我见过N次了。。。每次我都是苦口婆心地劝说他们留下BD,它真的很不错的。
唉~~~
zeno1010
发表于 2009-10-16 12:01:38 | 显示全部楼层
C老大 做人真难啊
ShadowGlory
发表于 2009-10-16 12:05:11 | 显示全部楼层
BD这个杀软用起来还真是其乐无穷 .......问题嘛 什么样的都可以有
无尽藏海
发表于 2009-10-16 12:08:41 | 显示全部楼层
让我囧了下……
薇薇兔
发表于 2009-10-16 20:33:12 | 显示全部楼层
比特梵德怎么会把自己的文件当病毒呢 另感谢culter提供分享解决方案
卡卡洛夫
发表于 2009-10-17 01:48:46 | 显示全部楼层
现在还有这个问题没?
fireold
发表于 2009-10-17 06:50:44 | 显示全部楼层
感谢告之,正不知如何解决此问题。
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