其实兼容机的服务还是不错的!

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-19 17:36:39

其实兼容机的服务还是不错的!

以前,老是对兼容机的售后,比较担心.
用电脑很多年了,也没有多少机会体验一下.
一是RP好,二是机箱里的东东,基本上每年都要换.往往来不及坏,就又换新的了

只有一次,表妹硬盘坏了,直接去换了一块.  其实我手里什么也没有,凭标,就换了.

前两天,终于体验了一次.

同事的机,是我帮着配的. 用了大半年了. 前几天,她告诉我,电脑烧坏了, 用着,用着,机箱就冒烟,烧了.

我让她,打电脑给客服.  第二天,就上门了. 检查结果,是有小蟑螂爬到电源里面了。结果，短路，把电源烧了。

免费换了一个新电源，电脑就好了。

之后，客服中心还打电话来问维修情况，感觉售后服务还是很不错的。

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-19 17:49:08

客服指的是该配件的生产厂家？

[ 本帖最后由 foreverhyx 于 2009-10-19 17:56 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-19 17:55:06

同问

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-19 18:06:11

这样的售后赞一个

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-19 18:06:45

用的哪个牌子的机器

不说乃打广告~不会是联想的吧？

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-19 18:52:41

原帖由 foreverhyx 于 2009-10-19 17:49 发表
客服指的是该配件的生产厂家？

应该是吧，要不然是销售商自己的售后部门？不过貌似这个要比较大的销售商才有吧。

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-19 20:15:20

是销售兼容机的商家.

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-19 20:16:46

是兼容机厂家.不是品牌机。
电源，烧了，其它配件居然没坏。

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-19 20:18:13

如果商家关门大吉了怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2009-10-19 20:19:13

应该不会吧。它们在重庆做DIY已经十几年了。做得还是很大的。

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