McAfee企业版常见问题索引

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McAfee企业版常见问题索引

本文中的McAfee VirusScan Enterprise为迈克菲企业版防毒软件，以下简称VSE
当前，VSE最新版本是8.7i。
而前一个版本是8.5i patch7.

【80i或85i的升级日志出现如下内容，升级失败】

正在启动更新会话。
正在从资料库 NAIHttp 检查更新软件包。
正在初始化更新...
正在检验 catalog.z。
正在解压缩 catalog.z。
正在加载来自 Catalog.xml 的更新配置
更新结束


McAfee Common Management Agent (CMA)亦即FramePkg_UPD.exe （3.6.0）的版本低于3.6 patch4的机器上就会产生此类问题。
请登陆官网使用GRANT NUMBER下载CMA的最新版本，非ePO的环境下请用
FramePkg_UPD.exe   /Install=Updater
方式强制安装。
此方法未经广泛测试，如果出现问题，请考虑卸载后重启再安装85最新版本或直接升级到87。
另外，80i的EOL是09年12月31日，请考虑升级85。

官方对此的说法请点击这里

此节适用VSE 8.0i 8.5i
2009-2-9

【87i的升级日志出现如下内容】
英文版
Updates were not applied because packages were not in the repository: VSCANCEU1000, EXTRADAT1000, BOCVSE_1000, VIRUSCAN.
中文版
没有应用更新，因为它们不在以下存储库中: VSCANCEU1000, EXTRADAT1000, BOCVSE__1000。

官方对此的说法请点击这里

摘取重点内容意译

就是
VSCANCEU1000, EXTRADAT1000, BOCVSE__1000
还没发布，因此没有可用更新。
此信息不影响病毒库的更新，因此可以忽略。

请参考官方kb最后部分
Solution
For the time being for these packages, at least the log errors can be ignored.

Missing Package   Comments  
VSCANCEU1000 Engine update component that is not yet utilized or posted
BOCVSE__1000 Content update that is not yet utilized or posted
EXTRADAT1000 This is because no extra.dat is posted to the download site.

此节适用VSE 8.7i
2009-2-9

【8.7i的反间谍模块为啥在安装时显示8.5？】
可能是疏忽，请以配套的readme显示版本为准。安装完后点击关于可以看到正确版本号
此节适用VSE 8.7i
2009-1-28

【mcafee有没有 服务器版、客户端之分？】
McAfee从VirusScan Enterprise 7开始就不再分服务器版或者客户端。赛门铁克的服务器版其实也只是多了一点管理客户端的功能。McAfee把这些管理功能取出并强化了，就是ePO
2009-1-28

【怎样设置规则不要让mcafee8.5杀我的文件？】

控制台-按访问扫描程序-鼠标右键点击-属性-默认进程-点击旁边排除项-点击排除项按钮，然后输入要排除的文件名或者目录。

此节适用VSE 8.5i和8.7i
2009-1-20

【mcafee8.5升级失败？】
VSE85P6（包括之前）对catalog.z的大小有限制，新文件已经超出规定大小。碰到此类问题，请下载P7或重新下载已集成P7的VSE85重装即可。当然，也可直接升级到VSE87

此节适用VSE 8.5i
2009-1-20

【如何关闭VSE的扫描？】
右键单击任务栏McAfee图标，选择VirusScan控制台。（或者在开始菜单 McAfee 中启动 VirusScan控制台）选择右键点击访问保护，选择禁用。此时，右键点击McAfee图标，原本灰色的禁用按访问扫描已经变黑可以选择了。

此节适用VSE 8.5i和8.7i
2008-10-4

【我使用“静默安装”方法安装了该软件，但 Windows 系统任务栏中并未显示 VirusScan Enterprise 图标。】
右键单击任务栏McAfee图标，选择VirusScan控制台。（或者在开始菜单 McAfee 中启动 VirusScan控制台）选择帮助-帮助主题（第一次需下载帮助文件）。然后查看补充信息-疑难解答-常见问题小节

此节适用VSE 8.5i和8.7i
2008-10-4

【任务栏右边不显示McAfee的图标】
右键单击任务栏McAfee图标，选择VirusScan控制台。（或者在开始菜单 McAfee 中启动 VirusScan控制台）选择工具-用户界面选项。
在 显示选项 这里先点击 不显示系统任务栏图标 点击应用。然后再点击 显示系统任务栏图标及所有菜单选项，再点击应用。
如果仍然不行，请确认是否对McAfee的进程做过优化，内存中是否有SHSTAT.EXE在运行。
不过，即使未显示该图标，VirusScan Enterprise 也已运行。可通过检查以下注册表项对此进行验证：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ ShStatEXE="C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\SHSTAT.EXE"/STANDALONE。

此节适用VSE 8.5i和8.7i
2009-2-26

【安装VSE 后是否还要再安装防火墙？（VSE是否包含防火墙？）】

VSE本身包含端口定制规则，但是不能替代防火墙。仍然建议安装防火墙。官方的McAfee Desktop Firewall已经停止更新，其功能已经被Host Intrusion Prevention for Desktop（HIPS）替代。当前HIPS最高版本是7。在没有McAfee的管理软件ePO的支持下功能有限。因此不建议个人安装McAfee的HIPS

此节适用VSE 8.5i和8.7i
2008-10-4

【安装VSE 更新失败，显示下载dat5xxx.zip失败】
首次更新VSE容易失败，因为病毒库较大。请访问官方网站下载离线升级包。建议下载SuperDAT。这样可以病毒库和引擎一起升级。此后的升级将会顺利许多。教育网的用户请联络网络管理员添加教育网专用升级服务器。

官方网站下载离线升级包请点击这里

此节适用VSE 8.5i和8.7i
2008-10-4

【右下角McAfee的图标上有个红色的框框怎么回事？】
从VSE85开始McAfee增强了访问保护功能，凡触犯其规则的就会在其图标上加红框以示警告。右键点击可选择查看访问保护日志即可消除。如果要调整日志中的报警项目，请参照前文打开控制台点击访问保护，然后选择属性打开，针对对应项目调整即可。

注意：某些非官方的版本已经增添了部分非官方规则，并且可能由于其制作不严谨导致修改访问保护规则在重启系统后被还原成修改前状态，如果碰到此类情况，请卸载重启系统后重新安装官方版本。  

对于VSE85的内置规则的一点说明，请点击这里

此节适用VSE 8.5i和8.7i
2008-10-17

定一个，很不错的收集问题的帖子，我开始看到这个帖子，权限是255，把我吓得

Esolo

咖啡区的精品

jone_jys

支持一下。。。

tetris

有点老，8.5i的patch是8

jedi_zhu

写得不错

wywtyf

顶一下

畸笏叟

很不错的答疑帖。支持！

dongwin

支持下，谢谢了

j429155520

- -学习了！！谢谢楼主。。