卡巴2010 BUG提交收集专帖 (欢迎大家提交)

孤独的我

为了方便大家查询卡巴的问题与提交问题反在，特开此帖。

方便大家查阅，大家最好按这个格式发布：


系统版本：
卡巴版本：
问题简述：
问题重现：
出现频率：
截       图：（可选，但推荐发出）
是否有其它杀软与辅助类软件：
“追踪”日志文件：
其       它：


“追踪”日志提交方法：

打开卡巴主界面 → 左下角 → “技术支持” → 支持 窗口 → 左下角 → “支持工具” → 技术支持服务信息 窗口 → 追踪 项 → 将等级改为“标准 500”后启用。

当您确定开启后，请进行刚才造成crash或者BSOD的操作重现，此时卡巴斯基2009、2010会自动跟踪记录系统信息和程序crash或error代码。
当您获得后请打开
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\ (XP OS)
C:\ProgramData\Kaspersky Labs\  (Vista / Win7 OS)

将LOG文本文件进行打包压缩，之后发到论坛，如果太大，请上传至网盘在将连接发到相关楼层中。谢谢支持。。。。

上传此文件的会员将有加3经验的机会。。。

jinjian5530

系统版本：Windows7 旗舰版
卡巴版本：Kis 2010
问题简述：解压缩;卡死!
问题重现：100%
出现频率：100%
截       图：（可选，但推荐发出）
是否有其它杀软与辅助类软件：无
其       它：无

惨啊!3天才知道这个原因!希望上报.

2009.11.03日补充：我向卡巴致歉！是我超频的原因和卡巴无关。2010.736和windows7兼容很好！

[ 本帖最后由 jinjian5530 于 2009-11-3 16:33 编辑 ]

easports1200

系统版本：Windows 7 简体中文旗舰版
卡巴版本：KIS2010CF2
问题简述：解压含中文文件名文件的压缩包死机
问题重现：成功
出现频率：100%
截       图：截不到
是否有其它杀软与辅助类软件：无
其       它：无

syfwxmh

请以上用户提供相关的trace日志：）

系统版本：Windows 7 英文专业版
卡巴版本：KIS2010CF2 736
问题简述：在将ppt2003转换成2007格式的时候出现假死（还有朋友的XP，在安装QQ游戏后，下载安装斗地主，安装到40%的时候假死）
问题重现：成功
出现频率：100%
截       图：无法截图
是否有其它杀软与辅助类软件：无
其       它：无

easports1200

我的Trace日记在这里

http://cid-d39af420e72bd726.skyd ... ;isFromRichUpload=1

一刀大师

系统版本： XP SP3
卡巴版本：KIS 9.0.0.736
问题简述：玩腾讯游戏卡死   解压带中文名压缩包卡死
问题重现：铁定卡死
出现频率：100%
截       图：论坛服务器原因无法上传
是否有其它杀软与辅助类软件：无
“追踪”日志文件：论坛服务器原因，只能发网盘
                  1、http://www1.400disk.com/??GZ （解压缩死机日志）
                  2、http://www1.400disk.com/??H0  （进腾讯游戏死机日志）

其       它：无

[ 本帖最后由 一刀大师 于 2009-11-2 13:33 编辑 ]

wxkdl

系统版本：Windows7 旗舰版
卡巴版本：KIS2010CF2 736
问题简述：打开文件夹要等十几秒才能反应过来
问题重现：100%
出现频率：100%
截    图：无法截图
是否有其它杀软与辅助类软件：无
其    它：其他版本没有出现这种情况

夏日的风

系统版本： XP SP3
卡巴版本：KIS 9.0.0.736
问题阐述：能不能顺便反映一下主动防御行为分析误报键盘记录器C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\DKBFLTR.SYS的问题。谢谢

[ 本帖最后由 夏日的风 于 2009-11-2 23:07 编辑 ]

ocoxiaozhi

系统版本：Windows 7 7600 RTM
卡巴版本：KIS2010 CF2 736
问题简述：安装Adobe Photoshop CS3 优化版死机
问题重现：100%
出现频率：100%
截    图：换回XP和KIS2010 463版本了 所以无截图
是否有其它杀软与辅助类软件：无
其    它：其他版本没有出现这种情况