真怪了，请求帮助，国泰君安大智慧经常无法登录，没有规律？

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真怪了，请求帮助，国泰君安大智慧经常无法登录，没有规律？
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公司是局域网，光纤专线上网，没有代理服务器，就是通过路由器上网。
一位同事的机器上装有“国泰君安大智慧”软件，以前一直正常，最近经常无法登录，没有规律，有时一天登录上，有时过会又能登上了。
我发现没有规律，有时关闭防火墙，就上去了，可是再打开防火墙也一直可以登录（好象每次开机只要登上了，就一直可以登，但是登不上时，总是不能登），
有时关闭杀毒软件的监控，就能登录了，再打开监控，也能登。
我在自已的机器上也装了这个软件，为的是测试不能登录时，我这里的状态，可是我的机器一直正常，从没有不能登录的情况出现。
注：局域网没有任何限制，绝对不是局域网的事，我没封任何端口呀。
官方的帮助上说，要设置代理服务器，所以我的同事问我如何设置，我说根本没有呀，如何设，没办法，说不清呀。
说明上说，这个软件用的是 22223端口，我在同事的机器上装了毛豆，想检测一下端口，发现不能登录时，活动端口中是存在两个大智慧进程的，对应的端口就是 大智慧ip地址:22223，说明这两个端口已经打开了，但是却不能登录。
没办法，我重装一次机器，然后再安装“国泰君安大智慧”，我晕了，还是不能登录，我再次关闭防火墙，还是不行（我第一次安装时，开着防火墙了，但是没有任何提示），
我删除它，然后先关闭防火墙，然后再重装，可以登录了。
但是问题并没有解决，每次都是没有找到原因，就可以登录了，估计明天还是不能登录，所以请教大家，这是为什么呀？
为什么没有规律的不能登录，可是我的机器无论如何都登录正常。
而且不能登录还不象是端口的事，因为不能登录时，我用毛豆看，22223的两个端口已经开了。

98°

国泰君安大智慧，启动貌似是弹窗形式，包括它的升级也是弹窗，会不会当广告过滤了？