我对360杀毒的客服无奈了~~

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-18 13:53:18

[:27:] [:27:] 超级雷人的答复。360杀毒能杀所有的病毒，如果使用360杀毒不能扫描到病毒（绝对没毒）证明你的电脑是安全的，不需要上传报告[:27:]

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-18 15:08:17

360支付客服，也许，对技术不是很清楚……

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-18 15:33:17

360杀毒软件要的就是这个自信，敢为天下先的自信

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-18 15:57:23

呵呵，360就那种德行...

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-18 16:03:10

原帖由 zzirong 于 2009-11-18 08:25 发表
我也多次去360论坛反馈过问题，有些客服确实令我挻无语的，但是还是有一部分客服是很负责任的，比较负责任的那部分客服大多数是女的

说实话，360的客服都很糊弄事~
很多都是刚毕业的大学生，在计算机安全方面的知识真可谓“二把刀”~

我曾经在360论坛上报过360安全卫士云木马查杀的一个误报，然后一个自称工作人员的女士加我qq，基本什么都不懂，纯粹糊弄事的~

最后告诉我是我OFFICE的问题，让我提供OFFICE安装文件。。。我晕，我说我的系统和office都是政府采购，联想预装的，我说只有安装盘，人家告诉我让我把安装盘给她邮寄过去，做测试。。。。。我彻底服了，简直太山寨了。。。。

最后聊天，这名工作人员告诉我，刚大学毕业，所学专业也非计算机，走关系进的360.。。。。

唉。。。

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-18 16:08:50

原帖由 darnaydeng 于 2009-11-18 16:03 发表

最后告诉我是我OFFICE的问题，让我提供OFFICE安装文件。。。我晕，我说我的系统和office都是政府采购，联想预装的，我说只有安装盘，人家告诉我让我把安装盘给她邮寄过去，做测试..

哈哈。这样的客服真是无语
不仅没专业水平，连普通的认知能力都有问题，人家正版光盘凭什么要邮寄检测，丢了她负责吗

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-18 16:18:00

原帖由 SONGLEI 于 2009-11-18 16:08 发表

哈哈。这样的客服真是无语
不仅没专业水平，连普通的认知能力都有问题，人家正版光盘凭什么要邮寄检测，丢了她负责吗

此姑娘现在还在我qq里。。。
保护隐私，隐去昵称后两个字。。

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-18 16:30:36

360有高手，专杀运行不了人家工程师给我远程，好几次了。实力不是盖的。大家不要断章取意，现在真是哪个火骂哪个啊！

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-18 17:09:06

这次奇了怪了啊，没人骂楼主是枪手了。小尾巴被人抓手里了到底是老实些

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-18 17:54:58

任何杀软都不是绝对的，只要能让大多数人觉得好用，我个人认为就是好软件

[砖头] 我对360杀毒的客服无奈了~~

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