关于费尔客服

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-21 18:09:35

怎么老不上线那，想咨询点问题这么难。费好大劲找到客服qq。结果等了一天都不上线。无语，这点费尔得跟人家微点好好学学

。这种服务怎么进步?恕我直言，还很不完善。

[ 本帖最后由 hjl27 于 2009-11-21 18:18 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-21 18:41:17

我一般用邮件和客服联系的
QQ嘛，用过几次，的确有时候不在线的。

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-21 18:53:53

那个客服是MM，只提供销售方面的咨询，要想获得权威解答必须痛过邮件联系官方。还有一个男客服更不经常在线了。我也建议强化客服。

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-21 18:58:35

PS：费尔客服的QQ已从官网页面撤掉了，不知道为什么，只留下了代理商的两个QQ.

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-21 19:34:06

有问题可以到论坛发帖咨询，官方人员和广大热心会员会及时帮你解决的

ps：官方id
Filseclab
总计在线 4526.83 小时
本月在线 129.5 小时

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-25 12:35:02

路过

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-25 20:12:26

可以发邮件

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-25 21:54:21

可以上论坛来问

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-26 01:05:30

上这问更快。。

显示全部楼层 · 发表于 2009-11-26 01:08:58

还是论坛快捷点。客服没这里的专业啊~

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