系统卡壳

zhangqiangpzh

一台10月装的兼容机,用的雨林木风XP系统,安装卡巴2010,其他就是些常用软件,没装360,会出现只有鼠标能动,其他任何地方都点不动,也弄不出任务管理器.问售后服务,说是系统问题,叫还原看下.想请教高手是杀毒软件造成的吗?

zhg19880417

我不敢乱说，等待高手来解答。

quickhelp

兼容机的售后靠谱吗？

是开机启动就出现这个现象的吗？

进入安全模式会怎么样呢

如果可以的话请用SReng扫描一个日志并上传上来看看

并说一下安装了什么软件呢。