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[求助] 诺度激活次数明明还有2次 却提示超过

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y-1
发表于 2009-11-30 19:08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚刚重新安装了系统,在安装诺顿2010的时候,出现以下问题,
您已经超过使用以下序列号所允许的安装次数,``   可是我在诺顿帐户里察看的话,还可以激活2台PC``  ??

序列是在TAOBAO里购买的

[ 本帖最后由 y-1 于 2009-12-2 08:35 编辑 ]

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y-1
 楼主| 发表于 2009-11-30 19:20:47 | 显示全部楼层
晚上的时候 联系了客服  

联系内容如下:
曲桂典(Wed Dec 2 03:24:43 UTC+0800 2009)>
该密钥现在已经无法激活,请您使用我们的正版Norton产品.
yan peng(Wed Dec 2 19:25:25 UTC+0800 2009)>
这不是正版的么?

曲桂典(Wed Dec 2 03:26:19 UTC+0800 2009)>
我们不清楚,但该密钥现在是无效状态,您已经不可以激活了.

yan peng(Wed Dec 2 19:27:24 UTC+0800 2009)>
恩  哦  那在官网上购买的也会出现这个问题么,

曲桂典(Wed Dec 2 03:27:53 UTC+0800 2009)>
您在官网上购买的产品出现任何问题我们都会为您处理.


yan peng(Wed Dec 2 19:28:57 UTC+0800 2009)>
这是列号本事问题呢,,还是说你们激活服务器问题呢

曲桂典(Wed Dec 2 03:28:58 UTC+0800 2009)>
是您的产品密钥问题.

yan peng(Wed Dec 2 19:29:27 UTC+0800 2009)>
恩好的 谢谢


[ 本帖最后由 y-1 于 2009-12-2 19:32 编辑 ]
rfrftt
发表于 2009-11-30 20:03:12 | 显示全部楼层
我也不知道,帮你顶上去让高手来解决。
打客服电话问下?

[ 本帖最后由 rfrftt 于 2009-11-30 20:04 编辑 ]
hello8888
发表于 2009-11-30 20:05:29 | 显示全部楼层
被卖家又卖给别人了呗~
y-1
 楼主| 发表于 2009-11-30 20:35:35 | 显示全部楼层
原帖由 hello8888 于 2009-11-30 20:05 发表
被卖家又卖给别人了呗~


那为什么账号里显示却是还有2台可以激活的
ikimi
发表于 2009-11-30 20:38:16 | 显示全部楼层
在特定情况下,序列号是可以重新选择绑定NAC的。
y-1
 楼主| 发表于 2009-11-30 20:49:06 | 显示全部楼层
哎 不想咯 ,想不明白  激活不是和账号关联的么 ,激活了的话,我账号里应该有提示的吧····


··· 刚刚卖家已经给了一个新的序列号给我,已经激活了 ··
再见武藤兰
发表于 2009-11-30 21:39:29 | 显示全部楼层
图挂了
qiaoyu28
发表于 2009-11-30 21:56:46 | 显示全部楼层
没有图拉,怎么看
acerrc
头像被屏蔽
发表于 2009-11-30 22:16:16 | 显示全部楼层
和我的一样,我的激活还剩1PC,就成你一样了。
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