话说微点工作人员的态度。

殺生丸

首先要说的是：
其实哥是一个非典型的小白级用户..
追求杀软小巧（不占啥资源）、免费、查毒快、杀毒狠。

目前我在用微点杀毒测试版,看到坛子上一个网友的发贴子才去下载的，支持国产嘛。。

查毒前提：
1.高启发
2.查所有文件(不包括ZIP)
3.今天下载的程序,病毒库是12月03号的。
扫描了12W个文件，花了13分钟（仅C盘的）。

共查出17个病毒，其中4个据小白自行肉眼观查应该是误报，当我准备打包样本时，突然打包其中一个文件的时候失败了，然后程序就崩溃了。
没办法，咱是小白，唯有联系微点客服，QQ远程协助，三下两下说这个问题在新的库已经得到了解决了。

于是哥将病毒库更新到最新的，再查，此时误报减少了2个。然后把样本传给客服。。



我们公司有一台公用的电脑，配置奇低的（PIII 600M，128内存）应该算是古董机吧？
由于没有安装一直没有安装杀软的，只要在那台机器上用QQ，不出意外第二天，一般密码就出现错误的（应该是被盗号了吧）虽然盗号者上我们号的时候会很失落的（里面没有Q币），于是，回到公司心血来潮，安装上微点杀毒，一看病毒库，默认是2009年12月09号的（我想应该是客服是看到我这个小白下载原来的那个程序带的病毒库比较老才引起的崩溃所以更新了安装程序吧，要不没有解释不了了）。

有了经验后，我再点那个手动更新按钮，更新完毕后，查毒，我的乖乖，50个病毒。。。。


在做完这一切，前后是45分钟（包括我骚扰客服远程和我前面的查毒时间，实际时间应该15分钟左右吧），

我想说的，不是表扬微点的杀毒软件有多多牛X，只想说的是微点这公司工作人员的服务态度和效率。。



其他的不说，就这服务态度和效率，赞一个。。。！！！

ablhr

这个我感觉巧合的成分大点

殺生丸

真有这么巧？

殺生丸

那客服的态度是公认的好吧？

no3q

差不多.我几乎没事就跟客服聊.态度确实不错

於陵闲云

好的态度才能赢得客户

尔等如此无情丶

微点的客服真的很好

yishuad

同意LS的看法

245536252

同意楼主

112112

客服好的没得说