红伞对网页误报怎样解决

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 12:14:57

红伞如果对网页误报该怎样解决，因为网页既不能添加到排除也不能上报？

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 13:08:30

清空浏览器缓存试试看，如不管用请试试非IE核心的浏览器，比如Firefox、Opera和Chrome等。

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 14:14:10

不看呗

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 14:34:39

如果是监控或者网页监控报毒的话，可以选择移动至隔离区，然后将隔离区内文件还原打包，以误报上报红伞分析
如果有能力的话，也可以尝试将网址发至support@avira.com，并附上简单的英文说明

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-7 16:01:54

使用论坛里面好心朋友制作的上传工具提交给官方，官方会及时解除误报的！

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